旅游电子商务的趋势与展望.docVIP

旅游电子商务的趋势与展望 　　【摘 要】随着新一代信息技术的蓬勃发展和大众旅游时代的来临，我国旅游电子商务将加速变革，并购整合频期，形成寡头竞争，推动了上下游企业的协同合作，促使智慧旅游方兴未艾。 　　【关 键 词】 旅游；互联网；电子商务 　　自1997年首个旅游网站上线，我国旅游电子商务已走过17年的历程，并保持了持续快速发展的势头。根据艾瑞咨询数据，2013年我国旅游电子商务市场交易规模达到2205亿元，同比增长29%。随着新一代信息技术的蓬勃发展和大众旅游时代的来临，我国旅游电子商务将加速变革，呈现出以下六大发展趋势。 　　一、从预订产品角度，酒店是OTA当前的竞争焦点，景区门票和租车成为战略增长点 　　自上世纪90年代末以来，“机+酒”一直是我国OTA的两大预订产品，它们占据了绝大部分的旅行预订份额。随着航空公司不断加大直销力度、降低佣金率，机票预订在OTA业务中的比例呈不断下降趋势。以携程为例，其机票预订收入占总营收的比例由2008年的42%逐步下降至当前的不足38%[1]。 　　与民航市场不同，我国酒店的市场集中度非常低，全国住宿网点有28.2万家[2]。酒店行业面临着较大的客房空置压力，而数量众多的单体酒店缺乏网络直销的条件，大量零散的线下资源亟需整合。目前各大OTA正在加大对酒店市场的争夺，酒店预订成为OTA当前的竞争焦点，其市场占有率成为衡量