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图书馆编目质量影响因素分析 　　摘要：目前，编目外包已成为了大多数图书馆解决编目业务的主要途径。但是，图书编目外包的编目质量难以控制，阻碍了图书馆的其它后续工作顺利进行。此文旨在提出一套全流程编目质量控制模式，以解决此问题。 　　关键词：图书馆编目；质量因素；质量控制 　　中图分类号：C289 文献标识码： A 　　一、编目业务外包出现问题的原因 　　1、联机编目标准不能绝对统一 　　尽管现在图书编目有相应的著录规则和编目条例，CALIS联机编目也制定了较为详细的编目规则，但实现高校图书馆编目标准的绝对统一仍有困难。究其原因大概有以下几种：一是著录规则是有限的，但文献资源的表现形式是无限的，随着出版业的发展，图书的包装形式日益丰富，很多书的外在书目形式已经超出了著录规则的条例范围，因此对于这些书便有了不同的书目数据，难以统一；二是编目员自身对于文献资源外在形式的认知以及实际中对编目规则的运用是各有所见的，对于某些著录字段的理解也是不尽相同，从理论上讲很难判出对与错，因此，在对待某些图书的著录中便会出现书目数据的不一致等问题；三是对于主题标引和分类标引这样主观性很强的字段，更是无法用规则去统一了。综上，网络环境下，高校图书馆在联机编目的数字化图书馆进程中应深化对编目标准化问题的研究，使编目规则更加精准化，从而有效实现成员馆之间的信息资源共享。 　　2、加工不规范 　　图书加工不规范包括：馆藏章不规范，书标和条形码贴得不统一或者贴错，磁条缺失或者未贴实。馆藏章盖在题名上或者没有盖在指定位置。书标存在打印错误或者出现与本书不符的情况。磁条直接影响图书的借出。我们要从细节做起。看似简单的工作很容易忽略，这要求加工人员有责任心。这些情况直接影响图书的加工质量。图书馆的工作人员要对图书的加工标准制定周密的规则。加工规范化使图书更好地流通。不延误读者使用图书。 　　3、分类和著录不规范 　　在图书编目过程中会出现分类分不到位，分错类，没有严格执行分类标准的情况。图书分类直接影响图书的上架和读者的正确使用。要遵循《中国图书馆分类法》、《中国文献编目规则》、《中国机读目录格式使用手册》等。让编目人员在编目过程中规范化、合理化、标准化。由于编目人员受到专业限制，不能准确把握图书的分类，导致图书分类分不到位或者分错类，交叉学科的分类更是分不准确。著录不规范包括著录的信息不完整和著录的信息错误。认真核实每个字段的著录和图书的对应情况，如著录信息是否能提供检索字段，读者是否能找到这本图书？多卷书的著录一致存在问题，多卷书一般采用集中著录。但多卷书的分散著录仍然存在。原因在于对多卷书查重不到位，不能准确判断多卷书。丛书也存在同样的问题。 　　4、种次号问题 　　种次号是依照编目的先后顺序生成的流水顺序号，辅助区分同一责任项目的图书。种次号是计算机自动生成的，所以外包编目人员往往缺少应有的重视，因此，种次号是外包人员在编目过程中最常出现错误的环节，问题主要表现在不同版本图书、按照年度出版图书以及多卷图书的处理。这三类图书为了方便读者在开架书库中获取，只能赋予相同的种次号，使关联图书能够集中在一起，其中，不同版本或不同卷册的图书加以辅助区分号。外包编目人员常常直接使用机器自动生成的种次号，这易导致关联图书无法集中排架。 　　5、编目人员综合素质有待提高 　　采编业务是图书馆工作的业务基础，是各项工作有效进行的基础，因此，编目人员的素质直接影响到图书馆的整体工作。图书编目员的素质主要包括综合业务水平，对各项业务细则的理解水平，自身知识储备量等。随着网络时代和联机编目的到来，编目人员的综合素养也应随之提高，除了具备专业的图书著录技能，还应有较强的计算机操作能力，较高的外语水平，敏锐的信息意识。目前，在这样一个新旧工作模式交替的环境下，图书馆编目人员缺乏相应的业务培训，业务能力参差不齐，工作量的逐年增大导致编目员片面追求数量而忽视了质量，给目前图书馆的编目工作带来了极大的隐患。 　　二、图书馆编目质量控制 　　1、组织全流程质量管理机构 　　外包编目全流程质量控制模式的形成需要打造一个有力的核心，由这个核心统筹整个质量控制体系。在编目质量控制体系中，实行组长负责制来充当体系的核心。 　　组长负责制即外包编目的质量由组长来控制与负责，具体工作包括对组员的指导与监督，对编目数据进行审校以及协助馆员培训组员。组长由外包编目人员当中产生，组长的选择在岗前培训时进行，组长的人选需要端正的工作态度和责任心，具备良好的学历能力与管理能力。在编目岗前培训的过程中，要求组长掌握图书馆的编目细则与要求，能应付随时出现的各种编目问题。图书馆编目人员在对编目数据进行随机抽查审核时，发现问题直接向外包组长反馈，并给出处理办法与建议，最终由组长协调