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微信广告的应用研究.doc
微信广告的应用研究
【摘 要】正在微博营销如火如荼进行的同时,很多企业开始把品牌营销的目光投向了微信,那么,品牌应该怎样利用这个陌生的平台,实现利益最大化呢?本文结合近期的微信营销案例就微信传播的广告价值,存在的问题以及如何利用好微信这一媒介进行研究。
【关键词】微信;广告;应用
随着智能手机的普及,以及微信产品具有腾讯强大的平台优势,至2012年9月17日微信用户突破了2亿,而且这一数据还在不断刷新。微信具有LBS、语音听读、实时对话等多种先进功能,品牌借助微信可以为用户提供更加丰富的服务,制定更明确的营销策略。微信已远远超越了其最初设计的即时通讯属性,其平台化的商业价值显然更值得期待。而微信传播的及时性、便捷性、跨平台;用户资源稳定性和低流量、低成本等优势使得其广告价值空间巨大。
一、微信传播的广告价值
1.用户群体庞大。得益于腾讯科技的强大用户基础,微信的用户群迅速突破2亿,而这一庞大的用户群体,为品牌传播广告提供良好的环境。就目前的态势来看,微信无疑是腾讯最成功的“马甲”,微信没有QQ低龄化和幼稚的形象,更显时尚,将来微信用户覆盖超越QQ也不无可能。相比新浪微博,微信现在的用户或许不算多,但是考虑到新浪微博的僵尸粉和无关粉很多,对广告主来说微信用户就显得更加有价值。
2.广告推送的到达率非常高。微信是以推送的模式向用户呈现信息的,广告主通过公众账号发布一则群消息那么所有关注这个账号的微信用户就能收到,也就是说信息的到达率是100%,这让微信公众账号的订阅用户更具价值,这点比微博广告来的更为直接,微博广告发布后,广告主还要观察转发量以及评论量来作为参考,与之相比微信的优势在于:有了如此高的到达率,广告主就不必花过多心思去研究广告的传播效果,可以更专注于广告内容质量。
3.传播内容的多元化。微信所传播的信息比传统手机短信更为多元化,其中表现在微信可以实现文字、图片、声音和视频传播。广告主通过注册公众账号(公众账号认证需要有1000个用户关注)就可以给每一位关注的粉丝发送多元化的广告信息。结合微信为用户提供了简洁的操作界面,以及优秀的用户体验,这些使得广告主与受众的沟通变得非常简单,顺应了信息简化传播的趋势。微信让用户接收信息不在显得单调,图片、声音和视频的传递使得交流更加的密切和愉悦,当然,这也为品牌传播广告提供了多元化的渠道。广告主通过制作精美有趣的图片、录制优美动听的声音和幽默风趣的视频更能博得用户的喜爱。
4.传播功能的多元化。微信里的漂流瓶、摇一摇、附近的人、个性签名和二维码扫描等功能有利于广告主对用户信息的精确定位,从而缩小目标受众的范围,广告主也可以针对微信不同的工具设置不同的营销策略,比如漂流瓶涉及的区域范围比较大,选择其发布的广告主最好是大众化的品牌,而对于附近的人这一功能,广告主就可以设置位置信息作为自己的签名便于消费者前来消费。值得注意的是,漂流瓶的信息内容一定要灵活,避免使用客套,官方的口吻。同时,捞漂流瓶的人一般是为了打发时间,或者交友,如果广告主不太有名,那么很容易被理解为恶意小广告,从而适得其反。再比如二维码扫描功能,通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
5.有效的互动沟通形式。与新浪微博相比,微信的另一个优势在于传播信息的精确性更强,这能给广告主和消费者带来双向便利。微信用户的关系是相互对等的,也就是说广告主在利用微信营销时可以通过与受众对话进行互动沟通,这样能够及时收到受众对广告信息的反馈甚至能够及时满足消费者对产品的需求。例如,某位微信用户关注了肯德基的账号,当用户想购买肯德基的产品时,只需对肯德基的微信账号发布即时对话,告之自己的诉求,肯德基账号马上会通过第三方平台进行搜索,找到离该用户最近的肯德基餐厅位置、餐厅电话和详细路线及时告知给用户,对于消费者来说微信的这种互动沟通的功能比起其他营销媒介更便利更智能。再以杜蕾斯为例,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组(人员还在增加中),与用户进行真实对话,用户对“杜蕾斯”进行的任何提问,陪聊组都会给出诙谐幽默的回答。显然,比起事先设置好的机器回复,陪聊式的对话更具针对性,有助于提升消费者对品牌的好感度,对传播信息的精确度也非常有帮助,不过这种方式无疑需要广告主投入更多的人力和物力成本。
二、微信广告在传播过程中存在的问题
1.推送过载对用户造成干扰。微信的信息传达模式是通过实时推送来完成的,这样的好处使得用户不会漏接信息,但是,万事万物都有一个度,品牌一旦滥用就很容易造成负面效果。用户添加品牌为好友,起初可能是对品牌有好感觉得有意思,如果微信用户关注了十几个甚至几十个的品牌,而每个品牌每天发送3条广告信息,几十条没有多大意思的广
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