P-A-00-11品保工作考评办法.docVIP

制作单位：研发中心 文件编号：P-A-00-011 发行状态：■网络 □书面 阅读等级：■A级：全体员工 □B级：部门主管（含）以上员工 □C级：副总级（含）以上人员 建立修改记录 总页数：5 版次 生效日期 撰稿人 修改说明 A/0 A/1 A/2 030918 040409 040823 闫红伟 冯强 冯强 新制订 修订 修订 根据组织名称改变，品研部更改为生产厂品保部 《三级质量报表管理办法》更改为《品 保月报管理细则》 目的 测评各生产厂品保部质量管理的效果，促进品保工作持续改进。 评审验证质量管理相关制度、作业办法的适宜性和有效性。 范围 适用于对各生产厂质量管理工作的考评。 引用文件 无 术语定义 无 职责 研发中心品保部 负责对品保部考评指标的确定。 负责对品保工作的月度、年度及现场检查的考评。 生产厂品保部 依总部品保部制定的考评指标开展工作。 按时传递相关报表。 生产厂人资单位： 负责依品保部考评结果进行落实。 及时将考评结果反馈品保部。 流程图 流程作业说明： 考评方式： 分每月度、每年中、年底三种形式进行考评； 考评办法是对所有品管工作进行评比排名，月度考评反馈至生产厂；年中、年底考评反馈生产厂人资单位（抄送生产厂长），由生产厂人资部根据排名对生产厂品保部业绩进行综合考评。 考评依据： 月考评日常工作依品保部月工作评比表执行；其它工作因多属质量改善专案，考评依具体工作再量化执行。 年度（年中、年底）考评中，包括月度汇总、年度指标完成情况及依据现场检查评比表执行。 考评内容： 月度考评内容详见品保部工作评比方案（如下） 白象集团品保部工作评比方案 项 目 分值 考评频次 评比说明 月 客诉 10 √ 客诉以生产厂当月发生客诉率计（次/千万包）排名，总分为10分，第一名至第七名依次递减1分 批量 不良 10 √ 批量不良以生产厂当月批量不良（次/班次）排名， 总分为10分，第一名至第七名依次递减1分 月报 评比 20 √ 以当月月报及时性、规范性、分析有效性及准确性进行评比，详见《三级质量报表管理办法》 工作 执行 20 √ 专案工作及相关工作执行的及时性和有效性进行考评： 及时性指规定时间完成专案及相关工作，未按时完成扣2分/次 2、有效性根据具体专案要求的执行情况及效果进行评比 新品推广品质保证 20 √ 要求新品品质达到产品设计要求（首批生产三个月内），研发中心抽查中或市场反馈经研发中心确认，未达到产品设计要求的，扣2分/次 供应商辅导改善 10 √ 对原材料检验合格率低于80%作为重点辅导，同一种原材料连续两个月检验合格率低于80%的，辅导后改善率≥10%，+2分/次项；≥5%，+1分/项，若未改善或有下降，-3分/项 供应商辅导以专案形式提报研发中心，未提报不做评定 对专案的进程及效果进行评比打分，该项满分为10分 成品 抽检 10 √ 以成品抽检合格率排名（计分方式同客诉） 未开展成品抽检工作该项得分为0分 3、生产厂成品抽检工作的开展程度的评比参照《入库成品抽检方法》 合计 100 年度（年中、年底）考评内容及占比： 年中考评以上半年月考评总计得分排名 年底考评以各生产厂全年的月考评总计得分*现场检查稽核得分/100即为生产厂品保工作的全年得分及排名。 例如： 某生产厂全年的月考评积分为980分，现场检查稽核得分是78分，那么本公司年终总得分为980*78/100=764.4（分）并据此最终排名。 现场检查评比，每年度至少一次对各生产厂品保工作进行现场检查，检查评比依「」 14 名 称 品保工作考评办法 文件编号：P-A-00-011 生效日期 040823 页 次 5/5 版 次 A/2 研发中心品保部 生产厂品保部 人资单位 年中、年底考评评评 总结、改进 指导完善 考评结果反馈