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房多多悖论:颠覆者还是被颠覆.doc
房多多悖论:颠覆者还是被颠覆
平台逻辑
聚集买卖房者、地产商、中介公司和置业顾问到房多多平台上。真实信息
(信息不再被中介和置业顾问贩卖)、低成本(地产商不再付出高昂的广告费)、多收入(对于置业顾问来说),成为房多多平台模式的立足点。
可能陷阱
房源从哪里来?中介公司手握房产资源,为了守卫家园,它们是房多多的劲敌;平台不成熟,搜房网、链家等媒体和地产商都在建设自己的网站,它们是房多多更危险的对手。
寒风瑟瑟,江风吹在皮肤上的滋味的确不舒服。穿着西装,打着领带,手举一块楼盘广告的KT板,从地铁站到楼盘案场。在南京河西有不少这样的楼盘“截客”房产经纪人,每当有路人路过,他们总是很热情地上去打招呼,究竟是什么魔力能让他们如此疯狂?他们不是相应楼盘雇佣的置业顾问,而是房地产电商平台房多多网站全民经纪人队伍中的一分子。
从房多多官网来看,目前房多多已经开通了全国55家城市的落地拓展服务。根据媒体报道,房多多官网已经完成了B轮融资,由嘉御基金、光速安振中国创投、鼎晖创投联合投资8000万美元。
房多多官网也对外宣传,要在一年内完成2000亿元的房地产销售金额。一时间,互联网颠覆房地产的口号满天飞,但这些话都靠谱吗?到底有哪些问题会阻碍房多多们的颠覆大计?
我们来探讨房多多模式下基于一些常识的悖论。
悖论1 电商与流量
传统电商网站需要极高的流量来进行销售转化,这种流量可能是网站的访客流量,也有可能是offline to online的线下导流到线上的反向O2O,姑且这也归结于电商的范畴。
根据互联网业内普遍认可的Alexa网站世界排名,目前房多多官网的排名是129796位。这是拥有2000多名互联网专业员工网站所拥有的排名,这个排名可能会存在一些误差,但也客观反映了房多多网站流量的真实情况。京东在2013年的销售额突破了1000亿元,但排名却约为185位,与京东相差十多万名的房多多,要完成超过京东收入的一倍,的确勇气可嘉。
再说一个常识性的知识,普通的个人网站,如果运营得好,就不需要2000多名员工,也不需要55个全国分站,可能仅需1个人,短时间内也能轻松超越12万这个低得恐怕不能再低的排名。
悖论2 用户与服务
买房子始终是中国人一生中最重要的事业。不管是刚需用户,还是刚改用户,买房子,总要进行实地探访,对于房子的周边配套、产品、户型、物业管理、价格等方面进行多次考量,最终确定购买意愿,不太容易出现简单的冲动型购买。毕竟动辄数百万元的金额,可能是举全家之力的结果,一着不慎,会给整个家庭带来难以想象的影响。 房多多的信息流与服务流交互模式,理论完美,但有操作硬伤。
所以,用户通过网络、广告、实地探访、口碑等多方面渠道搜集有效信息,比如网上业主社区的交流、QQ群的交流等。但这些服务,房多多网站基本都不提供,从房多多房源的介绍页面来看,甚至连普通垂直网站的楼盘详情页的内容丰富度都不够,很难想象如此简陋的页面会成为买房人获取信息的首要渠道。没有强大的网友服务,网站没有流量,自然也就不奇怪了。
悖论3 谁的员工
经纪人团队,一直是房多多引以为傲的资本,房多多COO曾??也曾说,仅上海区域,房多多就拥有两万多名注册经纪人,按照这样的入口,房多多一天可以卖掉1400套房子,而实际情况是,现在上海一个月交易量只有七八千套,这个画面太美,容易醉。
两万多名经纪人,按照每人底薪2500元计算,一年仅工资发放就需要6亿元,且不算公司养老、医疗等福利成本。这也就意味着,中介公司帮助房多多负担了两万多名员工的基本生活问题,而这些员工又变相地成为楼盘与房多多的销售员。全国,这个数字大概有50万,“经纪人”!
这样违背商业伦理道德的事情,并没有太多值得骄傲的地方。
如果仅从55个城市,2000多名员工的配置来看,作为垂直网站,人员数是极度不够的,一般一二线城市,单城市楼盘数量都在百家以上,作为极度重视房地产营销,且精细化程度较高的房地产行业,显然2000多名员工并不能完成全国55个城市的基本运营问题。
悖论4 营销的亮点
除了举牌子截客之外,在房地产营销专业化方面,难道房多多真能化繁为简,摒弃传统的房地产营销方式?
从营销策划的角度看,房地产策划的意义在于,策划人以科学的手法、缜密的思维,帮助开发商选择好的开发产品、包装楼盘,争取更多的开发利润,同时树立开发商和项目良好的品牌形象。
也就意味着,开发商从项目拿地伊始,就缜密开展了前期的项目定位、策划包装。营销阶段更加重视项目品牌的传播、活动、项目的蓄客以及转化,这些过程是相辅相成的。
在十多年前,我们也许还能靠挂条幅把房子卖出去。但在市场竞争激烈的
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