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《企业战略管理》第次任务参考答案
单选题
1.??当前,一般而言,以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。( )
A. 日光灯
B. 汽车
C. 手机
D. 面包
2.??对GE的塑料产品事业部来说,在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有( )
A. 是否应该发展金属制品产业
B. 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓
C. 确定采取降价策略还是个性化策略
D. 确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲
3.??重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重( )
A. 成长目标
B. 竞争对手多少
C. 利润
D. 形象
4.??奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是( )
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 低成本集中化
D. 差异集中化
5.??1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了( )。
A. 服务差异化战略
B. 产品差异化战略
C. 人事差异化战略
D. 形象差异化战略
作品题
1、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的,国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外,还享有刷卡加油优惠和多项增值服务,真正实现“一卡在手,全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。
牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌,客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能:
(1)刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油,不久更将扩大到17000多座加油站。
(2)刷卡折扣优惠。2009年12月31日前,持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油,可享受1%折扣优惠。
(3)24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起,牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠(会员价格基础上再折扣)的24小时全国道路汽车救援服务,为您驾车出行免除后顾之忧。
(4)专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油,可累积专项联名积分,凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。
(5)消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。
(6)特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币(含等值外币),即可自动免除当年年费,彻底免除您的后顾之忧。
(7)金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。
根据以上信息,试分析:
(1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作?
(2)在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益?
(3)试总结该种合作成功的条件。
参考答案:
(1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作??参考答案:中国工商银行与中国石油总公司的合作属于合作营销式合作,具体的讲是其中的促销合作。?(2)在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益??参考答案:中国工商银行得到的利益主要有:扩大信用卡持卡人数量;把中国石油的资金管理回进中国工商银行,将中国石油作为一个稳定的大客户,并在此基础上开展增值理财业务;?中国石油总公司得到的利益主要有:扩大消费人群,巩固回头客,免往收现金与找零,及将现金存进银行的麻烦,减少经营成本,可以将部分财务活动转为银行(如企业管理等)?(3)试总结该种合作成功的条件。?参考答案:成功的条件:双方存在共同的客户群;合作双方的业务存在某种相互促进的关系。如本地中金融产品的服务与石油产品销售服务有一定的联系性(相关性)。销售石油产品需要资金,而资金的运用又是银行的服务内容。?
在该小区门口有一家咖啡馆,采取以下定位方案:
(1)目标顾客。以商品房住房中的50%为目标,为其提供小憩、会客等服务
(2)咖啡馆的规模。以20张桌子、60个座位为限,平均目标上座率为30%。
(3)咖啡馆的主要服务项目有现磨咖啡、各种冰咖啡、特色饮品、若干种快餐、西餐点心。
(4)服务情况。专人领座,人手一份菜单、随身衣物和物品保管服务、免费无线上网,每张餐桌配备供客人随时使用的纸笔。店堂空调温度适宜,播放柔和、舒缓、高雅轻声的音乐。服务人员衣着整齐、彬彬有礼。
试分析该咖啡馆采取的竞争战略类型?采取该种战略应具备哪些条件?
该店的价格水平会定在什么水平,为什么?
字数控制在1000字以内。
参考答案:(1)该咖啡馆采取的是重点集中竞争战略,具体来说是高端顾客的重点集中竞争战略。
采取这种战略应具备的条件:(教材P122)①具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需求,或以不同的方式使用产品;②在相同
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