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企 业 战 略 管 理 战略分析 竞争环境分析 识别组织的竞争地位 资源、核心能力与战略能力分析 战略分析 知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。 《孙子兵法》攻谋篇 战略分析就是要认清企业的战略地位。环境正在发生什么样的变化，对企业和它的活动有何影响？什么是该企业的资源的能力，它能提供特别的优势或产生新的机遇？谁是组织的利害相关者，经理、股东或所有者、客户、供应商、工会及其他有影响力的人，他们追求什么，如何影响组织未来的发展期望？ 1 竞争环境分析 任何一个组织都生存在一个复杂的 商业、经济、政治、技术、文化和社会环境中。但环境是在变化着的，而且对不同组织的影响的复杂度也是不一样的。这是战略分析的一个主要任务，某些变量的变化可能产生机遇，而另一些则可能对企业施加威胁 中国加入WTO会有什么机遇和威胁 环境分析的步骤 1.1 认清环境性质 1.2 审视环境影响 1、PEST分析 1.2 审视环境影响 1、PEST分析 1、PEST分析 环境分析 《基础电信协议》涉及：语音电话、数据传输、电传、电报、移动电话和个人通信等 该协议于 97年2月15日在日内瓦达成，98年1月1日起正式生效 目前已经有72个缔约方，尚有62个未参加。 环境分析 《基础电信协议》的承诺内容 市场准入承诺 国民待遇承诺 电信服务管理准则的承诺 发展中国家可以有 3～5 年的过