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2、标准化生产和作业程序 餐厅烹饪被认为是一种具有多种标准的艺术。但是,麦当劳的食品制作却实现了高度的标准化,即使不懂烹饪工艺的人,只要按照规定的标准化程序,按部就班地操作几次,就能保证产品质量的高度一致。 由于麦当劳餐厅高标准化的生产技巧,厨房人员基本上都能胜任烹饪工作,从而实现其厨房生产的“四无”理念:无论何时,无论何地,无论何人操作,产品无差异。 ? ? 实现标准化的作业程序还有赖于标准化的厨房人员配置,麦当劳的人员配置是:三个煎区员,专门煎汉堡肉饼;两个奶昔饮料员,专门制作饮料;两位管油锅,专做薯条;两名调味员,专管三明治的调理和包装;还有三名柜台服务员,分别在窗口前帮顾客点餐。 ? (1) 在制作规格工艺上,麦当劳规定 :? 1) 肉饼。所用牛肉为 100 的纯牛肉,不能有 任何添加料。牛肉经机器切制成肉饼,每块 肉饼重 1.6 盎司 ? ( 约 45 克 ) ,一磅牛肉必须 出 10 块肉饼,直径为 3.875 英寸,厚度为 0.222 英寸。肉饼成份由 83% 的肩肉和 17% 的上等五花肉组成, 脂肪含量为 17%-20.5% 。 ? 2) 面包。小圆面包的标准直径为 3.5 英寸, 烤制时添加的糖含量要比精心计算的标准 稍高,这样,才能使其提早抟变为棕色、此 外,操作员工不得在面包上按任何指坑,否 则必须丢弃不用。 ? 3) 汉堡包类。如一种带有莴苣和西红柿的汉 堡包,制作前的标准重量为 0.25 磅,又称 1/4 磅汉堡包;所有汉堡包中的洋葱丝松含 量只能是 0.25 盎司重; 厨师制作汉堡包时必 须按规定动作翻个儿; 而不能随意往上一抛 让它翻个儿;麦香鱼的制作时间在 3 分 45 秒左右,误差仅为 5 秒;巨无霸上的芝麻必 须是 178 粒才符合要求; 任何一项牛肉食品, 都必须经过 40 多项质量控制检查,方能出 售。 ? (1) 在制作规格工艺上,麦当劳规定 :? 1) 肉饼。所用牛肉为 100 的纯牛肉,不能有 任何添加料。牛肉经机器切制成肉饼,每块 肉饼重 1.6 盎司 ? ( 约 45 克 ) ,一磅牛肉必须 出 10 块肉饼,直径为 3.875 英寸,厚度为 0.222 英寸。肉饼成份由 83% 的肩肉和 17% 的上等五花肉组成, 脂肪含量为 17%-20.5% 。 ? 2) 面包。小圆面包的标准直径为 3.5 英寸, 烤制时添加的糖含量要比精心计算的标准 稍高,这样,才能使其提早抟变为棕色、此 外,操作员工不得在面包上按任何指坑,否 则必须丢弃不用。 ? 3) 汉堡包类。如一种带有莴苣和西红柿的汉 堡包,制作前的标准重量为 0.25 磅,又称 1/4 磅汉堡包;所有汉堡包中的洋葱丝松含 量只能是 0.25 盎司重; 厨师制作汉堡包时必 须按规定动作翻个儿; 而不能随意往上一抛 让它翻个儿;麦香鱼的制作时间在 3 分 45 秒左右,误差仅为 5 秒;巨无霸上的芝麻必 须是 178 粒才符合要求; 任何一项牛肉食品, 都必须经过 40 多项质量控制检查,方能出 售。 ? 麦当劳的操作标准: 1) 肉饼。所用牛肉为100的纯牛肉,不能有任何添加料。牛肉经机器切制成肉饼,每块肉饼重约45克,一磅牛肉必须出10块肉饼,直径为3.875英寸,厚度为0.222英寸。肉饼成份由83%的肩肉和17%的上等五花肉组成,脂肪含量为17%-20.5%。 2) 面包。小圆面包的标准直径为3.5英寸,烤制时添加的糖含量要比精心计算的标准稍高,这样,才能使其提早抟变为棕色、此外,操作员工不得在面包上按任何指坑,否则必须丢弃。 3) 汉堡包类。如一种带有莴苣和西红柿的汉堡包,制作前的标准重量为0.25磅;所有汉堡包中的洋葱丝松含量只能是0.25盎司重;厨师制作汉堡包时必 须按规定动作翻个儿;麦香鱼的制作时间在3分45秒左右,误差仅为5秒;巨无霸上的芝麻必须是178粒才符合要求;任何一项牛肉食品,都必须经过40多项质量控制检查,方能出售。 3、标准化质量控制 主要食品一旦出炉或制成,炸薯条超过7分钟、汉堡包超过10分钟、咖啡超过30分钟、苹果派或菠萝派(均为一种油炸甜馅饼)超过90分钟而未售出,尽管它们并没有腐烂变质,都必须毫不吝惜地予以扔掉,以保证这些食品味道的鲜美和纯正。 一、食品卫生的控制 1.食品原料的卫生控制 (1)食品原料采供过程卫生控制 (2)食品
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