2016年电大 -现代管理原理复习资料整理.docVIP

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示： 市场状态 损益值 方案 畅销 一般 滞销 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 -40 则，用折中法选取的最优方案为（丙）。（设：最大值系数为0.7） 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品放案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示： 市场状态 概率 方案 畅销 较好 一般 滞销 0.4 0.2 0.3 0.1 甲 110 80 50 0 乙 90 60 40 20 丙 70 50 30 10 那么，用决策树法选出的最优方案是（甲）方案。 （书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 （头脑风暴法）是一种有效的决策方法，也叫思维共振法、畅谈会法。 （需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 “凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点，（西蒙） M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。 按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂作用。 被称为“组织理论之父”的是（马克斯·韦伯）。 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（无形标准）。 不属于克服沟通障碍的组织行为有（使用反馈技巧）。 常见的风险型决策方法有（决策树法）。 成就需要理论一般适用于对（主管人员）的研究。 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁置一旁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应该是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 当信息接收者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。 当预测者能够得到足够的准备数据时，采用（定量预测）是可取的方法。 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（高）。 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作—高关系）。 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（消极强化）。 工作丰富化的重点是（一般专业人员）。 沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。 关于管理的含义，泰罗认为（管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干）。 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（管理者的权力源自职位）。 关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不正确的。 管理的首要职能是（计划）。 管理方格理论提出了五种最具代表的领导类型，其中，（1-9型）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-9型）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导者。 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（关联多元化）的发展战略。 赫兹伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励作用，但能防止人们产生不满情绪。 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%-30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（80%-90%）。 激励过程就是一个由（需要）开始，到（需要）得到满足为止的连锁反应。 即时控制通常指的是（现场控制）。 计划工作的核心环节是（决策）。 计划工作有广义狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制定计划）。 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（创造性）性质。 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。 经常重复发生，能按照已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ 程序化决策 ）。 就管理的职能而言，法约尔认为，（管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制） 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（密集型发展战略）。 矩阵式组织属于（有机式）组织结构。 决策的第