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中央企业信息化建设问题与思考 　　摘 要：在信息化高度发达的今天，中央企业作为关系到经济民生、国家命脉的支柱，在保利润、稳增长的任务下更加离不开IT技术的支持。然而，在央企实施IT信息化的进程中，时常会遇到很多问题影响信息化的推进，这些问题包含诸如： 信息孤岛问题、统一规划问题、数据接口问题、人才队伍培养问题、信息系统安全问题、软硬件的投入怪圈问题、维护与改进后期投入等问题。信息系统是一个集成了企业内部管理流程、使用习惯、业务模式等等诸多方面的综合体，它凝结着企业各层人员的经验与智慧，金钱只能堆积出代码，却堆不成智慧。本文总结了中央企业在信息化部署中实际遇到的问题，并提出一些解决问题的思路。 　　关键词：央企；信息化 　　在信息化高度发达的今天，很难想象脱离IT技术的企业将如何健康的生存。中国幅员辽阔，中央企业作为关系到经济民生、国家命脉的支柱，在保利润、稳增长的任务下更加离不开IT技术的支持。然而，在央企实施IT信息化的进程中，时常会遇到很多问题影响信息化的推进，正因为这些大大小小的因素交织在一起，往往实施后的信息平台问题重重。情况好一些的信息系统需要经历长时间的磨合才能融入日常管理使用中，而情况不好的一些信息系统往往面临着使用人员的抵触甚至最后的荒废。为什么花了大量人力、物力、时间、精力的信息系统最后被各级操作人员所鄙弃甚至束之高阁，本文总结了一些中央企业在信息化部署中实际遇到的问题，并提出一些解决问题的思路，仅供参考。 　　一、信息孤岛问题依然严重 　　信息孤岛通常是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统。信息孤岛概念在十几年前就提出了，最近十年更是企业在实施信息化部署最为看重的问题之一。然而在广大中央企业，截止目前，信息孤岛现象依然是信息化部署中的顽疾，相比十几年前并没有得到本质上的改善。究其原因，主要在以下几个方面： 　　1.缺乏统一规划，缺少跨界人才参与项目 　　信息孤岛产生的最根本的原因在于缺乏信息化的整体统一规划。目前，各企业在信息系统的部署上依然是以单个功能项目为单位单独进行立项、开发、推进实施，例如OA系统、财务系统、业务系统甚至档案系统等等。而且在项目的规划中往往只会考虑与自身相关的功能，与自己不相关的内容几乎不会考虑，例如OA系统的项目人员几乎不会为财务系统的开发动一点脑筋。另外最重要的问题在于在企业中，缺少大量的了解不同领域知识、拥有不同领域具体工作经验的跨界人才参与信息系统的开发。也就是说很少有人了解两个单独的信息系统中有哪些有价值的数据可以共享。比如财务人员只了解财务业务及财务系统，业务人员也只了解业务操作及业务系统。而具体信息系统的立项规划过程中，就造成很少有人去想不同信息系统间的数据共享问题。 　　2.准信息孤岛 　　前些年，很多企业为了解决信息孤岛的问题，花了大量的人力物力，采取了很多措施。例如实施的企业门户系统，意在通过建立一个统一的个性化企业信息平台来集成各种应用系统、数据库、电子邮件等各种数据，从而进行更深层次的数据处理。然而，经过若干年的沉淀后，我们不难发现，企业门户系统在耗费了大量人力财力的情况下，除了将各个系统最基础的用户登录信息及最简单的一些新闻信息共享外，几乎没有更深层次的数据共享交换，与最初的大数据时代构想往往相差甚远。我们或许可以称之为准信息孤岛，即仅仅实现了最简单的数据共享交换功能，各个信息系统间的重要业务数据依然相对独立，系统间毫无数据交换。这样的结果与我们企业最初的构想大相径庭。 　　3.对于已实施系统不愿再投入精力开发数据接口 　　在现实工作中，由于不同上下级单位的IT规划进程的不同，经常会出现上级单位在规划某一信息系统时，下级单位已经早先实施完毕了同一功能的系统。之所以出现这样的问题，更多的原因还是前面提到的信息系统缺少统一规划。然而在实际面临这样的问题时，往往我们更多的是采用消极的态度。即不做任何形式的数据对接，直接造成上下级单位间同一类型信息系统的信息孤岛产生；或者强制要求下级单位更换与上级单位同一平台的信息系统。这两种方法其实都是对企业资源严重的浪费。前者会造成信息交换的严重瓶颈，后者则会造成人力财力的大量损失。 　　在了解了目前企业所面临的信息孤岛问题后，我们应当采取如下措施： 　　（1）培养精通IT技术，通晓各项业务的高素质跨界专家型人才队伍，是企业未来信息系统建设中不可缺少的一环。这类人才应具备以下特点： 　　①具有信息技术知识教育背景，从事过计算机等相关行业工作，了解IT最新前沿技术，具有敏锐的IT技术嗅觉； 　　②在除信息部门以外的一个或多个领域有实际工作经验，通晓各项业务，了解日常业务中最需要的东西； 　　③勤于思考的品格，不断深入研究如何利用IT新技