财税库银课件-月湖.pptVIP

20、三方协议能否重复验证？ 答：不能。三方协议如果在银行端重复录入，税务端重复验证会导致该纳税人无法进行多元化申报，必须请银行后台查询同一个纳税人识别号是否有多条三方协议信息并由前台删除多余的录入信息。（如果是批量扣税的纳税人，系统不会发起扣税指令；实时扣税的纳税人，一般提示状态错误） 21、如何解决验证三方协议时提示账户状态错误、账户不允许通存通兑错误？ 答：系统反馈提示账户状态错误，账户不允许通存通兑错误，必须请银行或储户增加该账户权限。 22、在协议签定时是否允许纳税人名称与缴款单位名称允许不一致？ 错误，不理会） 答：不一定。有些银行三方协议对此不进行验证，有一些银行如农业银行、建设银行需要校验，因此签订纸质三方协议时最好保持纳税人名称和缴款单位名称一致，以便进行协议验证议程一次性通过 23、CTAIS中进行纳税人注销时提示需停止三方协议，经查询该纳税人未签署三方协议，如何操作？ 答：可以在银税协议维护中任意输入一个虚拟的三方协议书号、开户行和清算行行号后，选择停止协议后点击保存。 24、为何在验证协议时提示通讯超时？ 答：通常是和国库联网线路不畅通导致，税务人员可以在SKY中执行“测试连接”，可以查看网络联通情况，碰到网络堵塞可以过一段时间再验证。包括在实行实时扣款业务时碰到提示“国库通讯超时”也应当这样操作。 25、如何解决三方协议书号、缴款单位名称、开户行和清算行行号等信息自动清空的问题。 答：纳税人存款账号账户报告表内银行账户进行修改后，银税协议相关信息会自动清空。税收管理员应事先通知征收管理股人员记录原三方协议信息、纳税人至银行变更签约后再验证；也可以用新三方协议书重新签约验证。 26、如何解决银税协议维护模块中发送提示“发送请求验证成功”，三方协议信息查询显示未通过的问题 答：该项错误可能是由于税收管理员录入银行账号时敲击了回车键，清空后重新录入。 上线运行阶段批量扣税业务 27、税务人员在申报期内执行批量扣税后，但系统不执行，是什么原因？ 答：申报期内，一般由办税大厅进行储蓄扣税（批量扣税）业务操作，在进行操作后提示“未执行”，可能是操作人员设置扣税开始时间时与当前系统时间相近，系统未及时反应导致，一般建议比启动起始时间往后推迟5—10分钟 批量扣税业务 28、哪些原因会导致纳税人不被抽取入批量扣税清册名单中？ 答：纳税人税务登记信息开业的状态等不全;纳税人税种登记信息不全，预算级次登记不实;纳税人银行信息输入不实;纳税人银税协议未认证通过;纳税人定税未终审;纳税人以前月份有未申报信息;纳税人在批扣业务发起的税款所属期内存在预缴税款和发票补税等申报信息;纳税人重复签订三方协议；其他未知错误。 批量扣税业务 29、建议批量扣税发起的时间 答：每月征收期首日8:30前在CTAIS系统中发起批扣申请，征收期第二日至征收期结束前一日每日上午下班前发起批扣申请（特殊情况除外）。 批量扣税业务 30、执行批量扣款业务时，在SKY系统中发现国库反馈信息，提示余额不足是什么原因？ 答：纳税人开户银行帐号内的存款余额与CTAIS中双定税款相比不足或刚好造成，要求纳税人的存款应超过应纳税款的1元以上 31、为什么SKY系统中查询头一天批量扣税业务运行结果时，会发现发出的批扣信息处于“已发送”状态？ （严重错误） 答：造成发出的批扣信息处于“已发送”状态的原因有多方面，主要是横向联网涉及的单位多，环节多，系统多造成。通常的解决办法是立即通知有处于“已发送”状态的基层单位停止办理申报缴税业务，同时要求基层单位联系对应的商业银行，查询处于这些状态的纳税人是否已经被扣款，同时上报上级税务机关，并通知国库查询原因。如果已扣款，要组织税务人员核实后将扣款信息逐笔手工录入到CTAIS中，未扣款可以上报名单给省局运行维护中心，修改批扣信息状态，次日重新发起批扣（处于“已发送”状态的纳税人，通常在下次的批扣中不会被抽取到批扣清册中）。 批量扣税业务 32、如何解决批量扣税中的重复扣款问题？ 答：批量扣税一般不会出现重复扣税的情况。但是一旦发出的批扣信息处于“已发送”状态时，实际已对纳税人进行了扣款，同时纳税人又进行上门申报，会出现重复扣款的现象。另外，我们也碰到了批量扣税时处于“已发送”状态的纳税人重复发起多次扣税的情况。纳税人被重复扣款后，一般采取按多出的扣款次数办理相应月份的停歇业手续处理。如果相应的商业银行能够配合并且税款未入国库可以将多扣的税款利用银行代发工资功能退回到纳税人的帐户中。 还有一种可能是账号录入错误，必须及时修改。 33、如何解决批量扣税时对处于“已发送”状态的纳税人重复发起多次扣税的异常问题？ （极特殊） 答：这是系统运行出现异常状况导致，系统规定在批量扣税业务中处于“已发送”状态的纳税人