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别忽略产品开发道路上的7个陷阱 Toni Ko走上创业之路的原因并不出奇：市面上没有她想要的那种产品，于是她决定自己把它制作出来。她的产品是品质可靠、价格实惠的眼线笔。 “美妆瘾君子”――Ko这样称呼自己。她说，1999年时药妆店还没有发展起来，人们只有去百货商场才能买到高档化妆品。时年26岁的Ko成立了自己的品牌――NYX美妆，她希望能让人们用上性价比更高的美妆产品。 Ko的母亲为她提供了25万美元贷款，这笔资金使Ko这个没有任何美妆从业经验的人得以推出她的第一款产品：包装时尚、零售价为1.49?1.99美元的优质眼线笔。创业第一年，Ko仅凭眼线笔和唇线笔就赚到了200万美元。 但要进入大型卖场可就不那么容易了。Ko花了8年时间才得到了ULTA Beauty的入场许可，这是将NYX产品线上架的第一家仓储式卖场。随后，Target、CVS和加拿大的London Drugs也向NYX敞开了大门。2014年7月，NYX产品已覆盖全球70多个国家，年营收超1亿美元，并被欧莱雅收购，但双方没有透露具体收购金额。 Ko认为那是一次“非常成功的退出”。但这条路对她来说并不平坦，从技术难题、包装设计到产品反馈，每一步都走得小心翼翼。“我学会的一切都来自不断试错。” 但想研发并成功推出自己的产品线并不见得只能在黑暗中摸索。这里我们列出了产品开发过程中可能遭遇的七个陷阱及解决方法，应该可以帮你以高效而经济的方式达成目标。 1. 过于自大，忽略反馈 仅让家人和朋友试用产品远远不够，你应该通过潜在客户也就是陌生人的反馈来审视自己的生产计划和产品，从而获知产品是否能够满足人们的需求，如果不能又该如何改进。 产品外观是不是合理？纽扣或者其他小配件够不够牢固？顾客对配色满意吗？产品效果符合人们的期望吗？Kit Hickey在2011年创立时尚功能性服装品牌Ministry of Supply时就考虑到了上述所有因素。 位于波士顿地区的Ministry of Supply经常会在自家网站上出售少量服装供顾客试穿，听取关于颜色、尺码、衣料和舒适度的意见。Hickey说，这样“可以避免做无用功”。 2. 设计思路太复杂 对于产品设计来说，“简单”最重要。要在不同产品系列之间保持品牌延续性也是同样的道理。 “你要在顾客看到产品的最初三秒内吸引住他们。”Ziver Birg说。Birg是Zivelo的创始人，公司主营业务是为银行、机场和零售商提供电子票务定制服务。这位来自菲尼克地区的企业家称，努力提高产品品质才是最合算的投资。而包装设计应该是简洁的，醒目的，同时还应配有清晰易读的文字信息。过于杂乱的配色和复杂的设计元素只会打消消费者的购买欲。 “当消费者面对着无数商品时，包装是你与他们沟通的唯一媒介。”纽约小家电供应商Sensio的CEO Shae Hong说，“人们需要（通过包装）了解到几米开外那个货架上摆的是什么商品。” Jeff Dahl是LoopRope弹簧绳的发明者，该产品可以帮助户外运动爱好者固定他们的装备和野营用品。Dahl建议商家应结合产品的销售场所来设计包装。来自俄勒冈州的创业者Medford在包装上吃过不小的亏，后来他发现，零售商希望产品包装不要太大，而且很多零售商都青睐于生态友好型的包装设计。“重新设计包装的成本可不低。”他说。 3. 在材质和工艺上偷工减料 收费低廉的供应商往往会给你带来其他的麻烦。Ko说：“不要单单依靠价格选择供应商，还要考察原材料的质量和供应商的信誉如何。”当然这也意味着产品成本会上涨，一流的供应商、工艺实验室和制造商的收费肯定要高一些。 你可以在线搜索相关资讯，参加展会并向业内人士征求更多建议。你可以聘请代理帮你寻找合适的厂家，但Ko提醒，不管厂家离得多远，你都要亲自实地考察过后再做决定。 为了保证产品合乎标准，你应为每一个细节制定详尽的生产指南。Hong认为这份指南一定要尽量全面：“只把生产过程的85%描述出来是不够的。”比如说，不要笼统地说产品应使用不锈钢，而是要明确指定不锈钢的材质等级，否则厂家很有可能会在许可范围内选择最便宜的那一种。 不要指望一下子就能做出完美的产品来。正确的态度是持续关注每一个生产细节。“你必须检验产品是否合标。”这是来自加州帕萨迪纳Products to Profits顾问公司CEO Amy Wenslow的建议。Products to Profits公司一直致力于为企业家们在产品开发和营销上提供支持，使得他们的产品能够进入诸如沃尔玛、Target、Lowes、Bed Bath Beyongd和Big 5 Sporting Goods这样的大型购物中心。“检验工作一定要到位。这是你在产品上市前最后一次发现问题的机会，因此一旦发现问题就要马上停产，尽快修正。” 4. 价位不合理 创业者易犯