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实习报告 张弯弯 (1000字) 信阳农林学院学生实习报告 姓 名 张弯弯 专业、班级 林学系林业技术11-1班 实习单位 鸿业医疗科技发展有限公司 实习岗位 销售员 实习单位指导教师 学校指导教师 实习日期： 2013年12月26日至2014 年 5 月 30 日 实习报告 1.概述 1.1实习目的： 大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会，接触本工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，能够将所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结，再次学习，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的运用到工作中去，接触社会，认识社会，体验生活，学会生活，学会生活，学会感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。 1.2实习单位基本情况 郑州鸿业医疗科技发展有限公司，总部位于郑州，系郑州（国家级）高新技术开发区重点扶持的核心企业之一。公司自创立以来，以家用理疗设备为依托，逐步向上游拓展，形成了一条完善的产业链，已多年稳居行业龙头，形成了以电子器械、生物医药、房地产、日用化妆品、餐饮酒店，文化信息传播等为主要领域的多元化企业。 企业以“科技引领未来，责任托起鸿业”为宗旨，以“呵护健康、造福社会”为己任，本着“以质取胜，诚实守信”的经营理念，先后通过了ISO9001-2008国际质量管理体系认证，OHSMS职业健康安全管理体系认证等；并荣获了国家AAA级信用企业、爱心服务企业等荣誉称号。目前全国设有30个大型办事机构和健康连锁机构。在以文化吸引人、培养人、发展人的用人理念指引下，现有员工2000人，是一支年轻、向上、实干、极富创造力的人才队伍。 先进的科学技术，雄厚的发展基石，面对新的挑战，我们将以最诚挚和持久的热情奉献社会，同时亦用最科学、最尖端的技术服务于人类健康。 放眼未来，鸿业人将以不屈不挠、不断进取的顽强毅力，继续拉大与竞争对手的距离，为职工创造一个宏伟的事业平台，为社会的和谐安康，殚精竭虑！ 1.3实习岗位基本情况 在公司我所在的岗位是销售，主要的工作情况是：对本公司的产品进行推广 和销售，对于一些有慢性疾病的客户所需要的进行讲解和治疗以及做好记录，及时的反馈给公司，对于一些原有的客户时刻的做好服务，以便于方便给予客户最体贴最及时的关心和服务。 2.实习内容 2.1实习过程 2.1.1了解过程 起初，刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。第一天进入公司开始工作时，所在销售部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。 作为初次到社会正规公司去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮助，我对公司的情况有了一定的了解。公司的工作时间段为：早上8:00至晚上17：00，公司的所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要早誓与学习，晚上短暂的开个晚会，做一些一天的总结，培训明天该做的工作。 2.1.2摸索过程 对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，每天做好每天的工作一个流程下来很轻松，每天与每天的工作都是不一样的，5天一个流程。明确工作任务后，我们互相鼓励之后开始了一天的工作。当工作中出现情况时，要及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问题，以便于整个销售和行业的进程能够顺利的进行。 在工作期间有些客户要想满足他们的要求难度较大。刚开始还真棘手的，只能是用自己的能力和公司一些同事的帮助才能够多少的解决一些，在遇到一些棘手的问题就要和同事一起想出解决办法一起去努力解决。不断的遇到不断的解决，是的自己的能力不断的提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。 2.1.3独立操作 经过一段时间师傅的带领学习，我对公司产品的销售服务已有了一个较详细的了