心理诊断技能(三级知识点总结.doc

注：标红字体为需要重点识记的内容；标蓝字体为辅导习题，本章内容后为真题，题后附答案。 三级心理诊断技能 初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元 如何进行初诊接待 学习目标 学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触 工作程序 做好咨询前的准备工作 服装整齐、坐姿端正、表情平和、保持正常社交距离 礼貌地接待方式和语言 态度平和、诚恳，使用礼貌语言 间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 “我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助”“您希望在哪方面得到我们的帮助” 询问结束后，明确表明态度 向求助者说明保密原则 向求助者说明心理咨询的性质 确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，主要解决什么问题，不能解决什么问题 说明求助者的权利与义务 有权选择心理咨询师以及确认他的执业资格，有权知道收费标准，有权中止咨询 有义务如实向咨询师说明情况，提供与自己心理问题有关的真实信息；要按共同商定的时间表进行工作，如有更改要事先通知；要按时完成家庭作业，不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定缴费 与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 相关知识 社会交往中第一印象的重要性 心理咨询保密原则的重要性 保密原则不仅涉及咨询内容，也涉及心理诊断。求助者的资料，包括个人生活、思想状况、个人成长过程、个人恋爱、婚姻、交友、工作等均在保密之列，未经求助者同意绝不可将这些个人资料泄露给别人 危机的处理 心理问题的表现形式分类 注意事项 避免紧张情绪 语言表达 语速适中，吐字清楚，避免方言，使用专业术语时说明专业术语的内涵和外延 反复说明心理咨询中的保密原则 反复向求助者说明，承诺咨询人员的责任，并说明一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利 说明心理测量功能的有限性 心理测量、心理咨询的功能都是有限的，咨询人员不可为了获取求助者的信任面随意夸大它们的功能，心理咨询工作受范围限制，不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺 咨询时的仪态 习题：初诊接待中，工作人员应有的仪态是（ ） 坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者 坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离 坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者 坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者 初诊接待时正确的询问方式是（ ） 您有什么样问题需要解决，说吧 您能否告诉我到底出了什么事吗 你希望我能帮助您解决什么问题 您找我究竟想要解决什么问题 初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是（ ） 心理咨询按照对方的要求解决问题 心理咨询不能够解决他的全部问题 没有必要告知对方什么是心理咨询 求助者不必了解心理咨询如何进行 求助者的权利与义务不包括（ ） 如实提供与心理问题有关的真实信息 要按共同商订的时间表进行心理咨询 不与咨询师建立咨询以外的任何关系 应按时完成作业并协商解决收费问题 心理咨询中对保密原则的把握正确的是（ ） 心理咨询员时刻保守求助者的秘密 求助者对于泄密有诉诸法律的权利 不必反复向求助者说明保密原则 求助者的所有情况均在保密之列 初诊接待时应该注意的事项是（ ） 尽力满足求助者的要求 可以适当地使用方言 严守求助者的所有秘密 可以适当地使用专业术语 对心理测量功能的理解正确的是（ ） 心理测量的作用是极其有限的 为使对方信任可适当夸大测量的功能 在咨询范围以外可适当向求助者做出帮助 在咨询范围以内可适当向求助者做出承诺 答案：B；C；B；D；B；D；D 第二单元 摄入性会谈 学习目标 学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围 工作程序 确定会谈的目标、内容与范围 求助者主动提出的求助内容 心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 依据心理测评结果的初步分析发现问题 上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 确定会谈的内容与范围 确定提问方式 一般使用开放式提问 特殊情况下也可使用半开放式提问和封闭式提问 倾听 全神贯注、不能随便打断 控制会谈内容与方向 会谈必须是在心理咨询师的控制下进行。会谈的内容、所涉及的问题及会谈时间都必须是有计划、有目的的，控制会谈的内容对保证咨询效果十分重要 对会谈内容归类 个人成长、发展中的问题 现实生活状况 婚姻状况 人际关系中的问题 身体方面的主观感觉 情绪体验、生活态度 其他 结束会谈 结束会谈时必须申明和承诺的话 相关知识 会谈中听比说更重要 态度 只能持非评判性态度，可使求助者无所顾忌 区别 真、假、轻、重 会谈法的种类 摄入性会谈（病史采集法） 鉴别性会谈 治疗性会谈 咨询性会谈 危机性会谈 怎样提问题