ATMWINCOR2050XE常用错误代码MicrosoftWord文档.docVIP

附录1：《应用维护错误代码表》 Guidelight（指引灯模块） 012 没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块； 013 设备故障，请进入维护确认此设备的状态并重新进入应用； 015 设备被关闭，非法的调用流程，如要对此设备操作请先进行设备初始化； ReceiptPrinter（凭条打印机模块） 116 设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用； 117 设备断电。此设备没有通电，请确认此设备是否连接正确； 118 设备忙。调用过于频繁且没有延迟，请检测打印机硬件后如正常方可使用； 112 没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块； 119 需要维护。调用造成异常，请检测打印机硬件，正常后方可使用； 113 设备故障。请检测打印机硬件，正常后方可使用； 120 介质未准备。请确定打印纸是否装好； 111 卡纸在口。进入维护后检查整个模块并清除卡纸，测试硬件通过后可使用； 121 卡纸在里。进入维护后检查整个模块并清除卡纸，测试硬件通过后可使用； 122 缺纸。若无纸，则在完成装纸以后进入维护做测试打印纸； 123 打印纸少。警告，打印纸快没有了，请尽快添加； JournalPrinter 日志打印机模块 216 设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用； 217 设备断电。此设备没有通电，请确认此设备是否连接正确； 218 设备忙。调用过于频繁且没有延迟，请检测打印机硬件后如正常方可使用； 212 没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块； 219 需要维护。调用造成异常，请检测打印机硬件如正常后方可使用； 213 设备故障。请检测打印机硬件如正常后方可使用； 220 介质未准备。请确定纸是否装好； 211 卡纸在口。进入维护后检查整个模块并清除卡住的纸，之后测试硬件通过后可使用； 221 卡纸在里。进入维护后检查整个模块并清除卡住的纸，之后测试硬件通过后可使用； 222 缺纸。若无纸，则在完成装纸以后进入维护做测试打印纸；若是NCR的设备还需进VDM清理错误记录。 215 打印纸少。 Pinpad 键盘模块 312 没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块； 313 设备故障。请检测硬件如正常后方可使用； 315 设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用； 316 设备断电。此设备没有通电，请确认此设备是否连接正确； 321 设备忙。调用过于频繁且没有延迟，请检测硬件后如正常方可使用； 399 设备忙。调用过于频繁且没有延迟，请检测硬件后如正常方可使用； CashDispenser 取款模块 412 没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块； 413 设备故障。请检测硬件如正常后方可使用； 425 设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用； 426 设备断电。此设备没有通电，请确认此设备是否连接正确； 427 设备忙。调用过于频繁且没有延迟，请检测硬件后如正常方可使用； 428 出入钞口非空。请检测出入钞口是否有异物存在； 417 暂存器非空。暂存器中有钱，请注意及时记录和回收处理； 418 挡板打开。存款挡板打开，请测试挡板硬件； 416 不能配钞。交易中输入的金额是配钞器无法配置的数字； 702 取款交易中有吞钞，请查看钞道等处是否有现金，然后做周期检查是否有长款； CardReader 读卡器模块 612 没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块； 613 设备故障。请检测硬件如正常后方可使用； 622 设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用； 623 设备断电。此设备没有通电，请确认此设备是否连接正确； 624 设备忙。调用过于频繁且没有延迟，请检测硬件后如正常方可使用； 610 读卡器中有卡； 621 读卡器口有卡； 611 卡堵塞在读卡器里。请及时记录和处理，清除后测试硬件通过后可使用； 619 吞卡箱卡满。不能进行吞卡动作； 616 无效卡。读卡器中的卡信息无效； System 操作系统 800 服务关闭（若设备无其他故障则请到维护里的“4- 1”开启服务）； 801 c盘可用空间少于10%，应用无法正常运行，请清理C盘磁盘空间； 802 d盘可用空间少于10%，应用无法正常运行，请清理D盘磁盘空间； 附录2：《WINCOR 2050XE出钞模块故障代码表》 故障代码 故障码含义 处理方法 00 无错误 01 软件故障 重启设备或做02复位 05 控制器故障 做02复位或更换