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职责与使命：促进国际管理咨询行业的健康发展 欢迎刘主席参加由AMT咨询主办的“管理+IT”《讲武堂》栏目。刘主席，请您介绍一下ICMCI，也就是国际管理咨询协会理事会，它目前的主要业务和职责。 刘主席： ICMCI，翻译成中文就是国际管理咨询协会理事会，可以称之为“协会的协会”，目前秘书处以外包形式设在荷兰。ICMCI的使命和目的，在于促进国际管理咨询行业的健康发展并制定行业标准，通过我们进行CMC（国际注册管理咨询师）的认证。 ICMCI成立到今天已有23年，每两年举办一次会员大会，间隔之中每两年也有工作会议。2005年以来，我们先后在北京和伦敦召开了会员大会。今年有安排工作会议，将在约旦举行。明年的会员大会将在中国台北举办。 召开会员大会和工作会议的目的，主要是制定整个理事会的政策和工作计划，然后再通过各个执行委员会，把包括市场推广、行业标准、培训等在内的工作内容在各个区域由各个副主席落实下去。目前亚太区由我负责，我们还有美洲和欧洲等其它区域的执行委员会。 ICMCI在过去5、6年的增长是比较快速的，原因之一，是亚洲主要的国家基本都加入了进来，包括中国、韩国、印度、新加坡、澳大利亚等。欧洲方面的发展也很快，除了几个英国、德国、意大利之外，北欧的丹麦、瑞典等国也都参加了。最近的趋势是前俄罗斯，以及东欧的国家加入的非常多。今年加入的有卡扎克斯坦、乌兹别克斯坦，还有在中东的伊朗。美洲有加拿大，美国，还有南美几个国家。目前已接近50个会员国，CMC（国际注册管理咨询师）大概是一万多。 于玲： 我们未来在亚太区会有哪些比较重要的发展策略呢？ 刘主席： 以前整个ICMCI的发展主要在成熟国家，现在进入到发展中国家、东欧、前苏联，还有亚洲，接下来我们要去鼓励招收会员，包括印度尼西亚、越南、还有孟加拉国，或者是柬埔寨等等这些国家。 另外，根据咨询顾问的要求，结合他们客户的需求，我们会引进欧洲跟美国的这些 CMC，来主办一些会议，比如今年的亚太区的会议会在印度举行。会议的目标是要讨论决定 ICMCI下一步如何持续发展。 我们的执行委员会已经初步拟定了一个战略走向，叫“突破式战略”。怎么突破？第一，整个品牌跟我们的定位设置，我们的品牌是 CMC，在这个基础上面要有所加强，包括单一品牌，每个国家的设计不一样，因此需要标准化的证书，或者是比较标准化的认证程序。 第二，要解决资金问题。ICMCI现在都是义务人员，不拿薪水的，然而义务工作会有一定的限制，因为要照顾自己的业务和时间。虽然我们有一个固定的外包的荷兰秘书处，可是长久来看，持续发展有些困难，除了会费之外，其他的财务方面的收入或者支出，包括我们 CMC，是否能够推出一个服务或者产品，是我们要考虑的发展战略之一。 第三个就是监管的问题，包括管理咨询顾问在咨询方面的监管，以及ICMCI各个委员会的监管。这个监管不仅要看管得严不严，还要看管得活不活，灵活性如何。 管理咨询公司新趋势：专业化、两极化、重美誉 于玲： 随着国际经济形势的变化，尤其是最近一次金融危机对全球企业产生的影响，我们的客户企业对于管理咨询公司，在专业性上面的要求有没有产生一些变化，或者是新的趋势？ 刘主席： 肯定有。从欧洲国家来看，欧洲的发展也逃不了金融风暴这个大洗牌，在08、09年尾，我的很多ICMCI朋友几乎拿不到项目，因为企业根本没有资金来支付管理咨询费，不光是一些中小型企业，连一些大的跨国企业，也都停止了在管理咨询上面的支出，所以，对于咨询管理公司来说，这是非常困难的一年。 客户企业对管理咨询的要求，有几个趋势还是很明显的。 一方面，对总体的专业服务的要求越来越高，尤其是管理咨询。因为这个行业的供给方增加了。很多管理人员失业后，第一想到要做管理咨询顾问，包括新加坡政府出台的一些计划，也是鼓励在行业前景不太明朗时，转型成为管理咨询顾问，所以供给方的数量大大增加了。 需求方面，虽然金融风暴使客户需求有所减少，但是以后的趋势我认为会是两极化，或者是多极化，即大的管理咨询公司，还会继续做得非常好，主要以战略管理领头的几家美国公司为主。四大会计事务所虽然在恩龙事件（注：即安然事件）、萨班斯#8226;奥克斯利法案出台之后暂时停止管理咨询的业务，但现在已经非常积极地、也比较成功地重新设立了管理咨询部门，因为他们可以服务已有的客户，从税务到会计，甚至是审计方面，只要不是他们的审计客户，就可以大大地逃避监控方面的限制。 两极化。小的管理咨询公司，会走专业化或者行业专项。比如说在上个月，我就跟伦敦的一家规模比较小、但在机场管理方面颇具经验的咨询公司合作，恰好有一个招标的项目，需要非常资深的机场管理的咨询顾问，我本身没有太多这方面的经验，就跟他们联