第七章 第二节公文处理的程序.ppt

第七章公文处理 第二节公文处理程序 课前准备 一、导入 用ABCD法则排出工作的优先等级 　　 A类：重要并紧急的，必须立即做、优先做。 　　B类：重要而不紧急的，应接着处理。 　　C类：紧急而不重要的，有时间才做。 　　D类：不重要又不紧急的，可以不做。 二、教学目标 知识目标：理解公文处理的程序和要求；掌握公文处理的基本原则。 能力目标：能熟练进行公文办理；正确区分收文过程中每个环节的作用和要求；能根据有关知识分析案例。 情感目标：培养学生严谨务实的工作作风和高效协调的办事能力，为将来当好领导的参谋和助手打下基础。 三、预习反馈 四、新课探索 公文办理过程：从拟稿写作到使用完毕转化为档案的过程。 一、办文阶段 二、发文阶段 三、收文阶段 公文处理程序及要求 收文阶段： 1.签收：收发人员签字或盖章 2.登记：登记前先拆封（最重要的一环）--应给予登记的情况有？ 3.拟办：提出初步意见，供领导思考定夺的办文环节。 4.批办：领导批示环节 5.承办：部门或人员对领导的批办意见进行具体处理 6.催办：秘书部门按照公文办理时限对承办部门检查催促，防止公文积压，加快公文运转。 拟办 应该拟办的文件有：（四种） 上级机关发下来的文件 下级机关报上来的文件 平级和不相隶属机关送来需要答复和办理的文件 群众和社会知名人事写来需要本机关单位领导阅知或参考的材料 拟办原则：类同性原则、完整性原则、规范性原则、相关性原则 拟办注意事项：2点 承办（是公文处理的核心部分） 需要注意： 1.按照政策规定和领导批办意见 2.涉及其他文件和材料应该调阅 3.联合办文要主动协商处理 4.分清轻重缓急（abcd法则） 收文承办：办文、办复、注办 1.办文：根据来文和机关领导的指示或者要求将来文加以翻印、转发，或另起草的收文办理工作。 2.办复：也叫复文，承办人员以公文形式，对来文的询问、要求或请求做出的答复和说明办理。 发文阶段（公文形成后--最后阶段--对外） 1.登记：发出前登记 登记方式：以年度登记，以文件的文种，以单位为中心（后两种适合发文量大机关） 登记表册有：薄式、卡片式、联单式 2.装封和发出 对内--可以呈送或者令人来取 对外--必须封装。 办文阶段（7步走） 交 议 撰 审 签 印 用 探究一： A秘书造成的失误的原因： 一、他有可能是不清楚公文处理程序，不清楚谁是此文的签发人——他以为业务部门负责人审核就可以发文； 二、他有可能是自作主张——他以为领导把意见说得很明白了，自己也已领会得很明白了，业务部门负责人也审核了，应不会有事了，于是就自作主张。 三、他不明白事情再急也要按程序按制度办的道理。 探究一： 这一案例对于秘书从业人员有何启示： 一、要对自己有准确定位，明确自己只是领导身边一个身份比较特殊的工作人员，不能代替领导，不能自作主张。 二、要加强业务识的学习，清楚办事程序。 三、业务部门的负责人要认真负责，就此案例来说，如业务部门的负责人在文件处理单上签上“请呈某某领导签发”，就不会出现上述情况了。 拓展提升 1．县长为什么觉得像少了条手臂？ 分析：现代秘书既要管理事务，又要参与政务，是领导的参谋和助手。詹主任在进行公文处理时，能对来文作深入的理解，并在文件上为领导提出几种方案，写出具体的拟办意见，这样就为领导节省了大量的阅文时间，所以县长有此感叹。 2．拟办者的工作表现在哪里？为什么要这样做？ 分析：拟办是一项辅助决策的活动，由文秘人员对文件进行阅读分析，提出处理意见，提供可选择的方案，供领导审核定夺。有效的拟办，既可以节省领导人在审批公文上的时间、精力，又有利于准确、迅速地办理公文。 3．领导为什么要提前把詹主任调回来？ 分析：詹主任具有秘书人员应有的政治理论素养和坚实的业务能力，尤其是在公文处理方面能为领导决策提供辅助性建议。 4．詹主任是这样看待这次工作安排的？反映了他的什么品质？ 分析：詹主任首先表示自己服从组织的工作安排，并提出了后续工作的建议。由此可见，詹主任以工作为重，同时又有严格的组织纪律性，表现了他自重、自省、自律的勤政作风。 5．你对秘书这类无名英雄怎样理解？ 随着改革的深化，机关工作日趋复杂化、科学化，这就给现代秘书工作提出了更高的标准和要求。要成为一个合格的现代秘书就必须做到：有高尚的道德品质，服从组织安排，兢兢业业，勤勤恳恳，不计较名利得失；在公文处理中，多角度地为领导提出可供选择的拟办意见，为领导决策提供各种信息资源。 六、作业： 完成导学案后的训练案部分 * * 其余学生质疑，检查自己在预习案中有无不解之处 请学科班长总结预习案完成情况 2 12 蒲公英 2 12 西番莲 2.3 14 君子兰 1.8 9 文心兰 ★ 2.6 13 虞美人 优秀小组 总