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精益物流之路多崎岖?.doc
精益物流之路多崎岖?
受制于日益严峻的烟草控制形势,面临“拐点”的特征已明显显现,卷烟结构提升的空间也已相对有限。
在2015年全国烟草工作会议上,国家烟草专卖局局长凌成兴指出精益管理“做除法”的要求,通过开展“全员、全过程、全方位”的精益管理,千方百计扩大分子、缩小分母,将行业的发展从资源投入型向管理增效型转变。
这两年来,烟草的精益之路一直呈进行时。精益之路究竟有多崎岖?我们从这个样本去悟:在这里,烟草商业企业的精益物流建设似乎在不断深入……
当前行业积极思考、谋划、实践“改革的红利在哪里、发展的潜力在哪里、追赶的目标在哪里”三大课题,但是纵观近几年的行业卷烟销售总量,因受制于日益严峻的烟草控制形势,面临“拐点”的特征已明显显现,卷烟结构提升的空间也已相对有限。
针对这种情况,在2015年全国烟草工作会议上,国家烟草专卖局局长凌成兴指出精益管理“做除法”的要求,通过开展“全员、全过程、全方位”的精益管理,千方百计扩大分子、缩小分母,将行业的发展从资源投入型向管理增效型转变,烟草商业企业精益物流建设也不断深入。那么精益到底蕴含着什么意义呢?
从几则故事初识“精益”
首先,让我们再看下“百步穿杨”的故事。楚国的养由基和潘虎都很擅长射箭。一天,两人比试射箭。靶子是五十步外板上的一红点,潘虎一连三箭正中红心,洋洋得意。养由基却说,要射百步外的柳叶。他选定百步外一棵杨柳树上的叶子作为靶子,拉开弓射去,箭支正好贯穿这片杨柳叶中心。潘虎不信养由基如此厉害,便重新选择三片杨柳叶,请养由基再射。养由基拉开弓,连射三箭,箭箭射中。此时潘虎口服心服。这就是百步穿杨的故事。从一百步外准确射中柳叶,这样的射艺也绝对是惊世骇俗,养由基通过勤学苦练可以达到百步穿杨的水平,说明技艺的提升没有底线,通过“精益求精”可以让技艺得到巨大的提升。
无独有偶,北宋欧阳修也讲过一则关于射箭的故事:康肃公陈尧咨极其善于射箭。有一次,有个卖油老翁看他射箭看了很久。卖油老头看他射十箭中了八九成,微微点点头。淡淡说了句:没什么奥妙,不过是手法熟练罢了。陈尧咨听后表示很气愤,老翁说:“凭我倒油的经验就可以懂得这个道理。”于是拿出一个葫芦放在地上,葫芦口上放一枚铜钱,用油杓舀油注入葫芦里,油从钱孔注入而钱却没有湿。这时陈尧咨心服口服。欧阳修的故事告诉我们所有技能都能通过长期反复苦练,精益求精而达至熟能生巧之境,精益的能量何其巨大。
让我们把目光转移到现代。1985年的一天, 海尔公司张瑞敏派人把库房里所有冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在缺陷, 便问职工们怎么办?多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!当时一台冰箱的价格相当于一名职工两年的收入。很多职工砸冰箱时流下了眼泪。接下来,张瑞敏发动会议,重点讨论“如何从我做起,提高产品质量”,本着精益求精的精神,三年以后,海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖,海尔也顺利崛起成为中国最知名的冰箱品牌。
看完这些故事,对“精益”已经有了初步的印象。“精益”是精益求精的简称,运用到现代企业,精益思想就是指运用多种现代管理方法和手段,以社会需求为依据,以充分发挥人的作用为根本,有效配置和合理使用资源,最大限度地为企业谋求经济效益的一种新型的经营管理理念;更为通俗地讲,精益就是用较少的人力、较少的设备、较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值,同时也越来越接近用户,提供他们确实要的东西。
从精益再识“精益物流”
首先来看看精益物流最早的应用者――日本丰田公司。精益物流的概念脱胎于丰田公司的精益生产。精益物流的目标是根据顾客需求,提供顾客满意的物流服务,同时追求把提供物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度,不断提高物流服务过程的增值效益。在精益生产方式的帮助下,日本丰田公司取得了举世瞩目的成就,“有路就有丰田车”这句话也成为家喻户晓的广告语。
再让我们把目光转移到国内,“京东商城”大家都不会感到陌生,京东的茁壮成长除了发展初期刘强东承诺的无假货红线,还离不开其高效的物流模式。物流问题一直是制约中国电商企业进一步发展的瓶颈,为了解决这一瓶颈,京东商城选择利用精益物流理念自建物流体系,这样京东商城能够将物流最大限度地控制在自己手里,并且形成了对整个供应链链条的控制,自建的精益物流体系为其保持高速发展提供强有力的支撑,大幅提升其在全国的配送速度,服务质量更将得到改善,解决许多问题,最终能够帮助京东商城将物流从成本控制中心转变成未来新的赢利点。这也能够形成京东商城的差异化战略,提高了电子商务网
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