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英国Argos—“另类”的零售业领头羊 Argos简介 　　Argos自1973年成立以来，它的营业额就一直保持着引人注目的增长势头。尤其从2004年4月到2005年3月的一年时间里，Argos卖出了35亿英磅的商品，令零售同行们惊叹。 　　Argos是目前在英国排名首位的商品零售商，除了不卖吃的外，它经营的商品几乎无所不包，共计有17000个品种和品规。特别是在销售玩具、小家电和家用电子产品以及家具、金银珠宝和运动休闲品方面，Argos的销售表现更被认为是其他销售商无法相比的。 　　如今Argos已有600多家分店，分布在英国和爱尔兰共和国。Argos共雇有23000名员工，拥有2千万固定顾客。 　　据估计，在英国超过2/3的家庭中，至少有一个在用商品是从Argos购买的。无可置疑，Argos的经营是如此成功。这与其一贯充分考虑顾客需求，并把供应链管理理念和意识融合到日常管理中的作法是分不开的。这些经营特色主要体现在购物方式的设计、经营商品的规划、配送中心的优化和供应商管理方面。 Argos的购物方式 　　Argos一成立，就采取了一种与传统零售商不同的经营方式。它抓住了英国现代社会的生活本质：生活富裕，但闲暇时间有限的群体越来越多，特别是那些懂得使用现代网络技术，容易接受新思维的青少年，更是它的忠诚顾客。因此在经营上，Argos把核心能力体现在满足顾客最方便的购物方式，