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2小时品牌素养 ----面向企业家的《中国品牌竞争力分析报告》 邓德隆/机械工业出版社/2005.10 代序:《战略思想:迈克尔波特再次贩卖特劳特与里斯》[摩根士丹利《美国投资研究》 波特：什么是战略，战略不是运营效益，而是取决于需要做出取舍的独特定位，取决于多项运营活动的“配称”。 定位是战略的核心。 波特：“面对当今风云变幻的市场和日新月异的科技，曾被视为战略核心的定位被斥过过于一成不变而遭到遗弃。”他为之辩解说，现在时兴的外包、全面质量管理和流程再造确实能提高运营效益，但它们和战略不是一回事。 定位，就是指借助持续、简单的信息在顾客心智中立足，占据一个位置。最佳的效果，是让企业在顾客心智中拥有一个字眼。如Volvo代表安全，Intel代表CPU一样。 特劳特和里斯已经证明，很难借助品质差异建立起战略，质量是参与市场竞争的基本筹码，但甚难形成战略性差异。 战略建立在独特的运营活动之上 在顾客心智中建立定位必须做到差异性，即战略应该是竞争导向而不是顾客导向。竞争战略就是创造差异性。 如果竞争对手已经占据心智地位，凭借做得“更好”无助于获胜。 正因为“成为第一”是如此重要，特劳特和里斯建议，屈居兵的企业应该通过创建新的产品品类而成为该品类第一。 持久的战略定位需做出取舍 聚集法则。集中精力做好一样业务，从而在顾客心智中拥有一个概念。一旦企业在此方面占得