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第二章 运作战略 2.1 运作战略的含义 2.2 运作战略的制定 2.3 生产过程设计 2.4 零件移动方式 2.1 运作战略的含义 全球竞争环境的变化 市场竞争国际化 全球制造 高技术的应用 制造资源短缺 生态平衡与环境保护 运作战略的含义 1.运作战略 运作战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标的谋划。 企业经营战略是全局性的战略，而运作战略是职能战略。关系如右图所示： 2. 运作战略的主要内容 产品或服务的选择－对象决策。 厂址（连锁店、仓储、配送中心）选择－ 生产运作网络及布局决策。从价值链增值的观点出发，以供应链管理为重点来确定生产 运作系统 产品、服务－流程矩阵 生产类型和流程决 策 物流系统规划与布置－（实物/服务）过程组织决策 2.2 运作战略的制定 价值链分析 企业在制定运作战略时首先要构造自己的价值链，指企业从创建到投产经营所敬礼的一系列环节和活动。迈克尔.波特的企业价值链如图所示： 制定企业战略的影响因素 运作战略的制定，实质上就是协调企业所拥有的资源和企业希望达到绩效目标之间的关系。运作资源要素与时间绩效目标之间的协调是一个非常复杂的过程。