组织变革的类型.docVIP

结构变革包括改变组织大的复杂化、规范化、集权化程度，职务再设计及其他结构因素。 技术变革包括工作过程、所使用的方法和设备的改变等。 人员变革则是指员工的工作态度、期望、认知和行为过程的改变。 （书上有一个这个图，在PPT中可以打出来， 文字在上方） （一）结构性变革 1、机构设置 传统的机构设置强调确定职责、明确分工和工作流程。而现在的机构设置，最为明显的趋势是管理层越来越少、从高层到工作人员的中间环节逐渐减少，工作人员被赋予更多的职责。 在实践中：1）将几个部门的职责组合 2）精简某些纵向层次、拓宽管理幅度——使组织扁平化，更少官僚机构特征。 分权管理 分权管理包括建立规模较小，但组织完善的工作单位，以促进工作人员提高工作效率，把精力投入到最需要的地方。 变革工作流程 变革工作流程和精心组合不同专业的生产，可以提高生产率和工作积极性。 （例：在《财富》前200位效益最好的公司，允许部门经理列支两千万美元的支出；而在某些规模较小的企业，员工经过缓慢而又可能令人羞辱的申请批复过程，才允许支出100美元用于试生产革新） 流程变革的另一方案是对实际的结构设计作出重大的改变。 还有一个选择是修改组织报酬制度 （二）技术革新 大多数早期研究表明，着重于技术变革方面的努力可以提高生产效率。今天，技术变革通常涉及到新的设备、工具、操作方法，以及实现自动化、计算机化等。 自动化是以机械取代人力的技术变革——推广：美国邮政服务领域的邮件分拣、制造业使用机器人的自动化装配线 计算机的应用也许是最明显的技术变革，代表了复杂的管理信息系统——推广：大型超市收款台的数据输入终端、图书馆管理系统 举例 早年发生的事情最能说明问题。大多数人认为，詹姆斯·瓦特（James Watt，1736—1819）于1776年设计和发明的改良型蒸汽机预示着工业革命开始拉开帷幕。实际上，瓦特直到去世前都认为蒸汽机只有一种用途：从煤矿中抽水。这就是他设计蒸汽机的目的。他只将蒸汽机卖给了煤矿。然而，真正的工业革命之父却是他的合作伙伴马修·伯尔顿（Matthew Boulton，1728—1809）。他发现改良型蒸汽机或许可以在英国当时最重要的行业——纺织业——得到应用，特别适用于棉布的纺纱和织布工艺。在伯尔顿将他的第一台蒸汽机出售给纺织厂后10～15年内，棉纺织品的价格下跌了70％。第一个大众化市场和第一个工厂随之诞生，同时现代资本主义和现代经济也登上了历史的舞台。 （三）人的变革 对于工作人员的变革主要集中在改变其劳动技能 以及对工作的态度、认识和期望方面。 近30年来，学术研究者和事务管理者都着力于人的变革研究。