创业大赛——中国TRAVELOGUE网络有限公司.docVIP

目录 一、概要 二、公司概述 2.1 公司的宗旨 2.2 公司的名称、地址、结构 2.3 项目背景 2.4 公司经营理念 2.5 公司经营战略 2.6 公司的软硬件支持 2.7 公司的服务优势 三、市场分析 3.1 市场前景 3.2 市场特征 3.3我国旅游资源 3.4 宏观环境因素分析——PEST分析 3.5 竞争分析 四、经营策略 4.1 品牌 4.2 价格策略 4.3 市场细分 4.4 发展战略 五、风险分析与退出策略 5.1 项目介绍 5.2 运行风险分析 5.3 风险分析总结——SWOT分析 5.4 退出策略 六、财务分析 6.1 资金来源及运用 6.2 净现值 6.3 投资回收期计算 6.4 预计利润表 6.5 现金流量表 6.6 资产负债表 七、附录 7.1人员招聘制度 7.2员工福利 7.5公司员工基本简历 7.6中国入境旅游人数情况 一、概要 近年来，随着越来越多的外国游客来中国游玩参观，中国的旅游业亟需进一步的发展和成熟。究其原因，可以分为两类：一方面，中国的旅行社在外国游客的业务方面发展不成熟，且旅行社国际化水平较低；另一方面，来中国的外国游客大多是散客，国内针对这一市场的服务机构寥寥无几。针对这一情况，中国TRAVELOGUE网络有限公司诞生了。 中国TRAVELOGUE网络有限公司是一个新型的旅游服务公司，公司采用全新的旅游服务模式。例如：本公司旗下TRAVELOGUE网站向海外游客提供丰富的旅游资源和最新的旅游信息，让外国游客对中国各地的旅游景点与旅游服务有充分的了解与认识，以便在旅游时能够有更好的选择；本公司注重文化旅游，在旅行途中为外国游客开设大量富有中国特色的栏目，让游客在旅游中享受到中国传统文化的熏陶；本公司将与数十家国内甚至国外知名旅行社合作经营，为游客和旅行社提供轻松快捷的网络平台；在运营中，本公司会收集大量的旅游数据，构成自己独特的外国游客旅游体系和旅行社评估体系，并据此对旅行社进行相应的培训，让外国游客的旅游更加轻松愉快。 二、公司概述 2.1 公司的宗旨 本公司的宗旨是建立世界知名的中国旅游英文门户网站，以“人无我有，人有我优，人优我全，人全我变”为公司服务准则，全面打造“中国文化旅游”国际品牌。本公司旗下TRAVELOGUE网站采用全新综合的旅游服务模式，为广大外国友人来中国旅游参观提供方便、快捷、安全的服务。一方面，TRAVELOGUE网站为海外游客提供丰富的旅游资源和最新的旅游信息,以方便外国游客到中国旅游时，充分了解中国的旅游景点等事宜。特别地，针对外国散客，本公司提供食、住、行、游、娱、购全套服务，不仅提供了更多的选择，同时也极大地方便了散客。此外，我们还特别开创旅游文化栏目，让外国游客旅游的同时了解博大精深的中国文化，将中国传统文化和国内具有世界影响的文化圣地借助旅游弘扬至世界各地；另一方面，TRAVELOGUE网站与数十家国内外知名旅行社和国内的航空、酒店、旅馆、客运中心等企业合作运营，将中国旅行社全面推向国际化，并为广大游客和各旅行社提供轻松快捷的网络交往平台。 2.2 公司的名称、地址、结构 公司名称：中国TRAVELOGUE网络有限公司 公司地址：河北省保定市高新技术开发区 公司结构： 总经理和各部门 岗位职责 总经理 主持公司的日常各项经营管理工作； 全面组织实施董事会的有关决议和规定； 组织实施公司年度经营计划和投资方案； 负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象； 根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展； 设计部 负责网站概要设计、流程设定、内容策划、页面架构； 根据公司需求设计出具有特色的TRAVELOGUE网站； 研发的网站必须实用性强且内容全面、具体； 对网站服务的质量进行调查、统计，进而对网站设计进行修改； 对公司工作人员进行网站相关知识的专业培训； 运营部 负责网站的整体规划、构建，对海外游客和各旅行社的资源进行整合和分析； 负责网站的建设以及每日旅游信息的更新； 负责网站运营的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度； 负责宣传活动主题策划、文档的撰写和具体的实施； 管理部 负责整合各旅行社的旅游资源、报价和具体服务内容； 负责整合外国游客的个人信息、旅游目的地及其他相关内容； 负责联系外国游客和旅行社，做好中间平台； 负责网站信息、在线交流的安全和网站日常的维护； 人事部 制定劳动人事统计工作制度并做好公司员工劳动纪律管理工作； 负责劳资、福利、岗位考核、人事变动等制度的制定与执行； 负责人事合同和员工档案管理； 接受客户投诉，及时回复，监督相关部门的处理； 编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划； 负责编制培训大纲，抓好员工培训工作； 客服部 负责网上顾客的在线咨询工作； 做好