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******公司 需求调研问卷 20**年**月 前言 我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解，更深入了解***，为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。 本问卷的调研内容包括如下几个方面：对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。 本问卷的调研对象为******** ****** 对目标系统的期待 背景和目标：为什么要开发本系统？要达到什么业务目标？ 你认为，目标系统怎么样算是成功？衡量的关键的标准有哪些 如业务处理时间减少到多少等 ？ 目标系统的范围？覆盖的业务有哪些？你预期的功能大致会有哪些？ 目标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）？他们想怎么样使用系统？其他 受益者/部门有哪些？ 你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作？对目标系统的要求与设想（可从不同的部门、使用者考虑）； 你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解？对于这些系统有什么深刻印象？你认为它（们）优胜的地方在哪里？ 对未来系统的兼容考虑：未来可预见的信息化建设有哪些？我们现在应如何考虑（比如说在数据接口等方面）？ 业务现行运作 公司组织架构是怎样的？各部门职责和职能？特别是与目标系统相关的机构人员职责设置是怎么样的？在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变化或 职责调整？ 现有的业务运作模式（主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及其相关方面）？ 与目标系统相关的业务流程清单及描述 业务名称 概述 目前的IT系统支持情况（好的和不足的方面） 期待的IT支持 同级别关联 业务往来或有业务关系 的部门有哪些？上、下级关联的部门、单位有哪些？与本部门的业务往来？关联部门对本部门的要求与期待？ 目前IT部门对业务部门的支持运作方式是怎么样的，是否有时需要IT通过技术手段为业务人员提取和处理相关业务数据？ 有目标系统的支持后，你认为会对哪些业务环节产生很大的影响？在哪些业务环节可以进行调整？如何调整？ 现有信息系统 现有信息系统及其简介（包括与目标系统有关的其它部门的系统） 系统名称 功能/覆盖的业务 支持系统 数据库 工具/结构 开发者 系统不足 相关信息系统的现有数据情况：数据结构、数据关系、数据量、历史数据的处理 现有的信息系统与目标系统的关系？业务数据交换与共享情况？ 基础设施/设备 （注：若方便的话，请尽量提供，如有相关结构计图表展示更好） 机房的情况?位置？连接方式？之间的节点数？若没有，计划将如何安排？ 服务器/数据存储系统的部署情况？中间件/数据库的布置情况？ 网络布置结构图？现在如何与上、下（）及同级别的部门/单位进行连接？是否有专用网络 现有的IT基础设施清单（如服务器、存储设备、网络设备和PC机）以及主要配置和目前使用情况， 调研问卷 3