管理概论20120试卷A-yhc.docVIP

天津大学试卷专用纸 学院 专业 班 年级 学号 姓名 共5 页 第 1 页 A卷 2011～2012学年第 2 学期期末考试试卷 《管理概论》（卷 A 共 6 页） （考试时间：2012年 6月 25 日） 题号 一 二 三 四 五 六 成绩 核分人签字 得分 一、单项选择题（将正确答案填入下表，每小题2分，共24分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 答案 1.刘邦曾称赞张良“运筹帷幄之中决胜千里之外“现代管理理论的丛林”指的是现代管理理论（）A．树状的组织结构C．科学技术B．合成D．不同的学派和不同的观点(每小题2分，共10分) 1．计 划 2．行为科学 3．激 励 4．资金的时间价值 5．管 理 四、简答题（每小题4分，共20分） 1．管理的动力原理及其基本动力是什么？ 2．何谓“激励因素”和“保健因素”？谈谈你对他们的理解。 天津大学试卷专用纸 学院 专业 班 年级 学号 姓名 共 5页 第 3 页 A卷 3．控制过程的基本工作分为四个阶段，这四个阶段是什么？ 4．简述管理发展史中“科学管理”理论的主要代表人及其主要贡献 5．简述目标管理的。 紧前工序 -- A A C C B、C E D、F 工序 A B C D E F G H 工序时间 6 7 8 7 6 8 7 4 3.项目现金流量表如下表所示，计算动态投资回收期、净现值、内部收益率指标。（ic=10%） t 0 1 2 3 4 5 投资 300 200 营业收入 200 300 300 400 经营费用 100 100 100 200 残值 100 学院 专业 班 年级 学号 姓名 共 5 页 第 5 页 A卷 六、案例分析题（12分） 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。请回答如下问题。 （1）该企业目前的组织结构形式是什么？它的优缺点是什么？ （2）导致王厂长现状的主要原因是什么？ （3）从组织结构出发，你对王厂长有什么建议？ rapid development of the market economy environment to explore public servants duty consumption monetization reform has provided a good foundation. The socialization of rear service work has been launched, and rapid progress in some places and departments, duty consumption monetization of carrier and approach to management has been resolved. Third, in recent years, exploring the monetization of duty consumption has mad