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根不正，自然苗不红------你以为没它会快，恰恰相反 发表日期：2010-11-6 10:56:26 标签：所有做不大公司的第一病根------无严谨的营业守则 给个营业守则范本： 核心：加入，退出制度 一人一号，父母，子女，配偶只能在相同团队 营业守则与管理规范 一、营销人员资格 营销人员指获得公司确认经销权的个人或法人。 1、 申请资格条件 *年满18周岁； *提交有效身份证明； *具有完全民事行为能力； *非全日制在校学生、教师、医务人员、公务员和现役军人； *非法律、行政法规规定不得从事兼职的人员； *非因违反公司规定被处分禁止重新加入或因经济犯罪案件被刑事处罚的人员； *非本公司员工及直系亲属。 2、资格确认 *符合申请资格，填写相关资料，提交个人有效身份证明和个人银行账户资料； *经公司确认，方可成为营销人员； *任何人只允许拥有一个营销人员资格； *公司有权决定是否接受申请人成为营销人员。 3、资格有效期和资格的延续 *营销人员资格有效期为12个月，从获得公司批准成为营销人员的次月起计算； *在资格有效期内，营销人员至少有一个月重复消费达到公司要求，方可获得资格的自动延续； *自动延续的资格有效期为连续12个月，自获得资格延续的次月起计算； 4、资格的终止与重新申请 *营销人员资格终止，其享有的营销人员权利自动终止； *营销人员可以随时向公司以书面形式申请自愿终止营销人员资格，终止日期以公司确认为准，资格终止后须3个月后方可重新申请加入； *在资格有效期内未获得资格自动延续的，其资格到期自动终止，终止后可随时重新申请资格； *因违规等原因被公司终止营销人员资格的，须3个月后方可重新申请新的资格，并且公司保留是否接受其再次申请的权利； *严禁私自转让资格，一经公司查实将终止该营销人员资格。 二、营销人员的权利 1、享有按照公司统一价格销售使用产品的权利； 2、享有向公司推荐营销人员的权利； 3、享有获得报酬的权利； 4、享有按照规定办理换货的权利； 5、享有接受公司或营销人员培训的权利；享有对违规行为投诉的权利； 6、享有对违规处理申诉的权利； 7、享有对公司员工工作监督的权利。 三、营销人员的责任与义务 1、严格遵守国家法律法规及公司有关规定，维护公司品牌、利益和形象； 2、弘扬企业精神，务实诚信，用积极健康的心态拓展公司业务； 3、团结互助，维护大局，公平竞争，营造和谐市场； 4、学习规则，遵守规则，宣导规则，自觉抵制违规行为，维护市场秩序和市场权益； 5、为消费者提供良好的售前、售中、售后服务； *认真学习，自觉接受业务、产品培训，不断提高业务、产品知识水平； *公平、公正、热情的对待每位顾客，如实推介公司产品，尊重消费者的选择； *及时妥善处理消费者有关公司业务、产品方面的问题，保障消费者的合法权益。 6、遵守公司业务及培训活动的相关规定。 7、遵守公司的保密规定，公司的业务资料和信息属于公司的商业机密，营销人员须严格保密，仅适用于业务拓展和市场培训，未经公司许可，不得将其用于其它用途。 8、积极支持配合公司的各项工作： *不得影响公司的正常工作； *不得以任何方式影响公司或品牌形象，损害公司利益； *尊重公司员工，不得侵犯员工的人格尊严和人身安全； *不得贿赂公司员工； *积极配合公司对违规事件的调查，不得隐瞒事实、抗拒、阻碍、拖延。 9、市场领导人更须以身作则，严格遵守公司有关规定，并承担市场辅导及督促的责任。 四、营销人员的监督与处理 1、对营销人员违规行为进行投诉，须在违规行为发生起12个月内（自违规行为发生当月起开始计算），向公司提交书面，署名的投诉材料，否则公司不予处理。 2、公司对违规行为的处理，按照受理、调查事实、做出处理决定、通知处理决定的程序进行。 3、营销人员如违反公司有关规定，经公司调查属实，将视情节轻重、影响大小、营销人员的认识态度及过往违规记录等因素，依据《营销人员违规处分规定》予以处分。 4、公司对违规营销人员除予以处分外，还可以按规定做出限制出席公司活动，不予表彰等的决定。具体限制时间公司依据其后期表现而定。 5、公司可以根据调查的需要，决定是否发出书面调查通知，在调查期间，公司有权做出暂扣报酬等临时性措。 6、公司对违规投诉做出处理决定后，当事人对处理结果如有异议，可在接到通知之日起15天内，向公司提供新的证据及书面材料提出申诉，否则公司不予受理。 *在公司受理申诉期间，原处理决定继续生效； *