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论ISO9000及其在生产生活中的应用 面对全球经济的竞争，质量管理体系认证注册已成为成功进入21世纪国际化商业市场的重要因素之一。国际标准化组织（ISO）1987年颁布了质量管理系列标准，标准对世界经济贸易产生了深远的影响，它是跨越全球的商业通行证。一方面，它可以帮助您满足客户的要求，另一方面，它帮助您提高生产力和效率。目前，全球160个国家的61万企业实施了ISO9001认证。( 企业通过认证对客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其可信任的质量管理能力并增强客户满意度。( ISO9001:2008质量管理体系标准强调以顾客为关注焦点，以提供优质产品和服务为目的，采用过程方法和管理的系统方法，全面提高组织的质量管理水平，最终达到组织整体绩效的持续改进。( 为什么要进行ISO9000质量管理体系认证？ 1）提高市场竞争力，树立良好企业形象的需要。 ISO9000质量管理体系认证制度在国际范围内已得到广泛的推行和认可，取得了质量管理体系认证的企业，在国内外无论在经济效益和社会地位都处于有利的地位，特别是我国进入WTO后，企业取得了认证，不断地提高了市场竞争力，在竞争中具有不断上升的发展动力 2）提高生产率，满足顾客、产品订货投标的需要。 一个组织要长期、稳定地提供满足顾客要求的产品，不仅要有一个好的产品技术规范，而且更需要按ISO9000系列标准的要求建立和保持一个有效的质量体系，两者缺一不可。3）国际公认的质量管理基础方法。 4）能够证实企业有能力提供顾客满意的产品，并通过持续改进不断满足顾客新的要求。 ISO9001标推为组织需要证实有能力提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品，规定了质量管理体系要求。组织按ISO9001标准要求建立并实施质量管理体系能够证实自己提供顾客满意产品的能力和实力。同时能够提高企业在社会的知名度，节约大量的社会检验费用，以及其他部门的检查，省去许多麻烦。凡是通过ISO9000系列认证的企业信誉度高。 ISO9000质量管理体系标准己在国内外得到了广泛的推广和应用，是国际公认的基础管理方法，因而，建立质量管理体系是组织走向国际化管理的必由之路。 ●ISO9000标准的特点： 1）通用性：不受产品限制，是技术要求的补充，可用于各行业。 2）适用性：只规定要求，不规定作法，强调结合实际。 3）预防为主：强调事前控制，不依赖事后检查。 4）强调策划：每一项工作每一环节都提前策划好。 如何建立ISO9000质量管理体系，并进行认证？ l）按 ISO9000标准建立质量体系，是个系统工程。 贯标认证，就是按照GB／T19001－2000 idt ISO9001：2000标准建立健全组织适用的有效的质量管理体系，并按标准要求保持体系的有效运行。 2）进行质量体系认证具有一套科学、完整的程序。 质量管理体系的建立、实施、保持、改进，只有有效的具备了质量体系运行的事实，才能申请质量体系认证。 3）选择专业指导，能够使组织顺利地通过质量体系认证，并少走弯路。 出具有相关专业能力和经验的人员指导建立、运行质量管理体系，可以使企业顺利地建立质量管理体系，并指导其有效运行，尽快获得国家认可的认证机构审核通过。 内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额 就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。 、在产品品质竞争中永远立于不败之地 竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。实行ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。 、有利于间的经济合作和技术交流 按照间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。 、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。 、提高企业形象。 conferences, learned superiors policies; reports, you can learn to deal with problems, art, just wanted to learn, to learn at any time. To continuously expand the scope of the study. The complexity and comprehensiveness of our work, decided to not only do