质量保证协议(ve1 0-2013)股份.docVIP

深圳科士达科技股份有限公司 协议书 合同编号：SZK/ZBXY- 质量保证协议方：深圳科士达科技有限公司方：甲方：深圳科士达科技股份有限公司 地址：深圳高新北区科技中二路软件园1栋4楼 乙方：深圳合川科技有限公司 地址：深圳市宝安区龙华镇大浪村同富裕工业园华兴路中建工业区2栋3楼 一、定义 产品：指在双方之间的供货协议和任何采购订单项下的，乙方向或拟向甲方销售的产品，在本协议及附件中不时称作“物料”。 二、基本条款 1、除本协议规定以外，乙方为甲方提供的产品应满足甲方向乙方提供的标准或规范，以及双方不时书面同意的产品用途。前述标准或规范包括但不限于： □ 甲方提供的图纸； □ 双方签的技术协议； □ 甲方提供的标准； □ 其他补充要求； 质量指标 LAR 一般批次质量问题 重大批次质量问题 SCAR响应 PCN执行情况 加分项 最低 标准 挑战 国内 国外 国内 国外 满分2分 停产PCN需要提前一年提交;一般PCN需要提前书面申请； 停产PCN需要提前半年提交；一般PCN需要提前书面申请； 指标 要求 0 0 ≤2天 ≤2天 评分 标准 见备注 见备注 见备注 满分6分 一次扣3分 满分12分，一次扣6分； 满分3分， 超1天扣0.5分 任何与产品有关的更改，包括但不限于：产品停产或型号升级、生产场地迁移或产品转移生产场地、主要的过程工艺更改、关键设备、工装、模具更改、主要原材料来源变更或替代、设计更改优化或性能参数变更、外观（含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材料、包装方式等项目）更改、ROHS相关变更等，供应商必须提前书面通知科士达，并征得科士达的书面同意，且科士达的同意在任何情况下均不得被解释为供应商对其产品质量担保责任的解除。违反PCN扣3分； 有下列表现的情况，每条加0.5分； 1.获得科士达质量部、开发部表扬： 2.贡献有效质量案例 3.提供业界发展动态/友商重要质量信息 4.能够及时、准确协助科士达定位物料质量问题的根本原因； 备注 满分6分 如果LAR实际 挑战值，则LAR得分 6分 如果LAR标准值≦LAR实际值 挑战值，则LAR得分 0.6*（LAR实际-LAR标准值）/（1-LAR标准值）+5.4 如果LAR最低值≦LAR实际﹤LAR标准值，则LAR得分 5.4* LAR实际-LAR最低 / LAR标准-LAR最低 如果LAR实际 LAR最低，则LAR得分 0 由于物料质量问题，导致科士达生产线停止生产，但通过返修、更换在线及库存产品可以解决，实际未造成科士达生产线停线的问题； 由于物料质量问题，导致科士达被客户投诉的质量问题； 由于物料质量问题，导致科士达生产线停止生产的问题； 每月扣分不超过3分,乙方在国内（含香港）有办事处或代理商的要求等同于国内。 满分3分。 每月加分不超过2分； 上述质量指标甲方每月通过SCORECARD进行评分，需要时可提供给乙方： LAR：来料批通过率 LAR 来料合格批/来料总批*100% SCAR（Supplier Corrective Action Request）响应：乙方在接到甲方质量问题反馈后，对问题进行确认并给出初步处理计划的时间。乙方在国内的响应时间为每超过一天扣 0.5分；乙方在国外的响应时间为每超过一天扣 0.5 分。如乙方未在2天内，对甲方提出的问题做出响应，则视为乙方认可甲方提出的质量问题。 SCAR关闭：乙方在接到甲方质量问题反馈后，纠正预防措施关闭的时间。乙方在国内的关闭时间为每超过一天扣 0.5 分；乙方在国外的关闭时间为每超过一天扣 0.5分。 3、将以下问题定义为低级质量问题： （1）物料型号与采购订单不一致； （2）没有适当的标识证明该物料为经检验合格物料； （3）混料现象； （4）配件不齐套； （5）外观有明显缺陷； （6）标识与实物不一致或标识不齐全，其中标识包含甲方的编码、物料型号、采购订单号、供应商代码等。 （7）物料存储期不符合甲方的最新标准； （8）潮湿敏感器件产品没有使用符合防护等级的真空包装； （9）少附件 乙方出货前必须进行确认避免上述低级质量问题。 4、如甲方认为需要了解或确认乙方的质量保证体系，以及针对具体的专项问题改进实施情况，在征得乙方同意后可对乙方进行质量保证体系考察、稽查，乙方应给予甲方必要配合，不得无正当理由拒绝或拖延准许甲方的稽查。 5、任何与乙方不时为甲方提供的产品有关的更改，包括但不限于：产品停产或型号升级、生产场地迁移或产品转移生产场地、主要的过程工艺更改、关键设备、工装、模具更改、主要原材料来源变更或替代、设计更改优化或性能参数变更、外观（含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材料、包装方式等项目）更改、ROHS相关变更等，乙方必须事先书面通知甲方，并征得甲方