集团各部门组织架构岗位职责汇集V5(部门职责版).docVIP

绿城集团各部门架构与部门职责 （初稿） 部门通用工作职责 1 运营管理部架构 2 运营管理中心职责 2 （一） 运营管理中心职责 2 标准化管理 2 信息化管理 2 计划管理 3 项目管理 3 资产管理 3 合同管理 4 （二） 营销管理职责 4 策划管理 4 销售管理 4 市场研究 5 品牌管理 5 总工程师办公室架构 6 总工程师办公室职责 6 （一） 总师办职责 6 （二） 总师室职责 6 土建工程管理 6 安装工程管理 7 资料管理 7 （三） 工程质量督导部职责 7 土建督导 8 安装督导 8 资料管理 8 （四） 住宅科技部职责 8 智能化（弱电）技术管理 8 智能化（弱电）工程管理 9 建筑科技研发管理 9 资金管理中心架构 10 资金管理中心职责 10 资金调度管理 10 融资管理 10 现金流分析 10 行政管理部架构 12 行政管理部职责 12 行政管理 12 接待管理 12 公共关系维护 13 后勤服务 13 董事长秘书职责 13 本体建设部架构 14 本体建设部职责 15 组织管理 15 继任管理 15 政策开发 15 绩效管理 15 薪酬管理 15 招聘管理 15 员工关系管理 15 人事信息管理 16 培训开发管理 16 教务管理职责 16 法律事务部架构 17 法律事务部职责 17 投融资法务管理 17 代建法务管理 17 项目运营法务管理 17 争议诉讼法务管理 18 企业文化部架构 19 企业文化部职责 19 企业文化管理 19 内部刊物管理 19 媒体关系管理 19 投资者关系部架构 20 投资者关系部职责 20 投资者关系管理 20 公司秘书 20 财务管理部架构 21 财务管理部职责 21 会计报表合并 21 财务分析 22 外汇资金管理 22 境外公司核算 22 财务管理 23 会计管理 23 出纳管理 23 会计电算化 24 税务管理 24 预算管理 25 绿城发展研究院职责 25 审计部架构 26 审计部职责 26 审计 26 商务调查 26 客户关系部架构 27 客户关系部职责 27 （一） 客户服务部职责 27 客户投诉管理 27 客户关系管理 28 （二） 客户呼叫中心（暂名） 28 （三） 园区服务事业部职责 28 研发管理 28 规划管理 29 资源管理 29 推广管理 29 健康服务管理 29 文化教育服务管理 30 生活服务管理 30 项目管理 31 材料设备部架构 32 材料设备部职责 32 业务运营管理 32 基础物资管理 33 设施设备管理 33 精装修物资管理 34 酒店物资管理 34 区域材料设备部职责 35 部门通用工作职责 （一）标准化建设 1.部门和本专业制度流程、标准规范的建设（或指导建设）与推广实施。 2.根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。 （二）工作计划和全面预算管理 1.根据公司战略规划，制定部门年度、季度和月度工作计划与费用预算，并负责部门工作计划与费用预算的实施控制。 （三）部门日常管理 1.专业能力建设：本部门专业能力的培训、交流和总结。 2.部门内人员培养、绩效管理。 3.部门职责、岗位配置、岗位说明书的不断优化与完善。 4.完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报。 5.负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。 （四）知识管理 1.不断总结部门中的工作经验、专业与管理创新，编辑工作案例，进行广泛交流与分享。 2.部门工作成果的梳理、沉淀，部门作业文件的备案管理。 （五）专业工作指导 1.片区、项目公司的专业管理，重大专业技术问题解决的支持与指导。 2.督查片区、项目公司制度规范、操作流程执行情况。运营管理部架构 运营管理中心职责 运营管理中心职责 全面负责集团运营管理工作，开展标准化管理、信息化管理、计划发展、合同管理、资产管理、营销管理、战略制定工作，并进行相应的组织、协调、沟通。 标准化管理 优化集团管控模式，引进先进管理工具，改进管理流程。 推进公司的标准化、制度化建设。 维护公司ISO9000质量管理体系。 信息化管理 规划集团信息化方案，收集、分析、确定信息化建设需求。 开展信息化建设的项目管理工作，协调、管理各类服务外包资源。 维护并优化信息化管理系统。 计划管理 规划集团中长期开发计划，制定集团公司经营发展战略。 配合全面预算工作，组织编制、评审集团年度项目经营计划，汇集、检