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广州地铁管理信息系统规划及方案设计项目 IT技术调研问卷 广州市地下铁道总公司 汉普管理咨询（中国）有限公司 填表人 林德辉 所属总部（部、室） 资源开发事业总部（综合部） 二级部门领导签字 项目组签字 项目组签字 日期 2001-03-15 日期  填表说明： 本项目是根据广州市地下铁道总公司发展战略规划和信息技术的发展，结合实际的资源约束，制定科学、系统、先进、具有较高操作性的管理信息系统规划，为未来广州地铁总公司信息系统的建设提供依据和蓝本。 本项目中需要对总公司所属部门及3个子公司的业务现状流程进行识别、描述、分析；流程优化潜力的评估、选择、优化建议等，同时需要对管理信息系统需求进行收集、整理、分析，为后期进行管理信息系统规划和方案设计时，提供基础信息。 本文档下发到广州市地下铁道总公司11个职能部门和3个子公司，共计14份。 请总部领导分发到所辖各部室，并由二级部门领导指定专人负责填写。 本调查表的内容以电子文档形式提供。电子文档名称格式统一由地铁项目组制定。 作为附件请提供目前工作中使用的书面表单。 在2001年3月19日10：00前提交到广州地铁项目组胡晓萱或张芃处。 各部门如有疑问请联系汉普项目组顾有功，电 在2001年3月13日14：00以后如没有疑问提出。 10．本项工作已纳入2001年度经营管理目标考核范围。 IT技术调研问卷（面向IT管理部门） IT组织及管理 目前公司有哪些信息方面部门或组织（各级）？即其职责中包括信息系统（包括以信息技术为主的运营和控制系统）管理、建设和维护有关内容？请列表说明其所属部室、信息方面职责内容、人员数量及信息方面工作为主专职岗位、职责及人员数量。 目前总部信息方面部门是综合部（经营管理室），其职责中包括总部相关信息系统的管理、建设和维护。 部门 人员 岗位 职责 备注 综合部 杨洁 经理 全面主持综合经营管理工作，统筹安排各项工作。 综合部作为总部的三个中心：管理中心、信息中心、服务中心。 综合部经营管理室 刘乙凡 主管 负责信息管理工作的规划，统筹。 综合部经营管理室 林德辉 助工 负责信息管理工作的具体实施。 上面的各信息方面部门组织之间是否存在管理或职能上的相互关系？若有请详细说明。 有，上面三人同是属于资源总部的职能部门综合部编制，综合部下设三个室，职能分别是经营管理、人事行政和党群文秘，信息管理、建设、维护这项工作主要由经营管理室负责。其中杨洁为综合部经理，刘乙凡为综合部经营管理室主管，林德辉为综合部经营管理室助工。 除上面的部门和组织之外，其他部门或组织中是否存在以信息方面工作为主的专职人员？请说明其所在部门及数量。 其他部门没有。 目前公司是否有明确的推动促进信息化建设的政策和制度？有哪些正在执行或将要执行的与信息系统建设管理有关的制度/规定？请附上有关内容并附表说明其发布执行的时间。 有，本年度总部领导在工作会议上明确指出今年总部的办公自动化建设要作为总部一项重要工作来抓。总部已下发实施的相关制度有：2000年10月的《资源开发事业总部计算机设备管理制度》。 信息系统建设、管理、维护及人员培训方面的费用是否明确列入公司的年度预算？如果有，其数额占公司常规预算（不包括新线建设投资）的比例是多少？ 硬件投入已列入公司的年度预算。 请列表给出公司过去三年中分别在信息系统有关的硬件、软件和服务方面的资金投入数量，同时也请给出未来两年内在这些方面预计的资金投入数量。 年度 硬件 软件 服务 投入资金 98年 30台计算机工作站、 网络费 三十多万 99年 局域网系统一套 图形工作站一套 网络高速打印机 WinNT, exchange 网络费 四十多万 2000年 10台计算机工作站 1台手提电脑 网络费 十多万 2001年 8台计算机工作站 5台手提电脑 委外维修 网络费 三十多万 2002年 30台计算机工作站（换代） 5台手提电脑 信息系统建设 网络费 六十多万 公司与信息系统相关的常规性会议有哪些？ 没有。 公司目前是否有专门的信息系统项目审批和实施控制流程？及相关的原则、方法、标准和管理制度？ 没有，设备购置参照固定资产的购置流程。 人员 在公司所有专职从事信息方面工作的人员当中，请列表给出符合以下各项条件的人员数量： 曾负责或作为主要人员参加信息系统规划、计划及项目审批； 8人 曾管理大型信息系统项目（总投资100万以上，包括运营、控制等专门项目，下同）建设； 没有 曾参加大型信息系统项目建设（设计、开发或实施）；2人 曾负责大型信息系统管理和维护；2人 拥