管理的本质解析.pptVIP

1、动态性 2、管理学是科学，但是一门特殊的科学 ①、管理学是一门综合性学科 ②、管理学是一门不精确的学科 ③、管理是一门软科学 3、管理是艺术 现代管理者的工作效率和效果在很大程度上取决于管理者的管理艺术。管理艺术是指管理者在认识客观规律的基础上灵活处理问题的一种创新能力和技巧。一则发放年终奖金的故事说明了管理的艺术性。 4、管理中处处有艺术。 ①、 用权有用权艺术，即善于授权和应用情绪感染，妥善处理个人与组织之间的关系。 ②、用人有用人艺术，即善于知人善任，因人施政，量才用人，用人育才，讲究为人之道和行为激励。 “你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等等，那么，也就是说，做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。 “可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。”李叶深有感触地说。 “ 那你怎么解释‘ 管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。 ? 李叶想了一会儿才回答道：“ 我个人认为， ‘ 管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在很多方面，他们还必须起到带头和表率的作用。” “我同意你的观点，管理者不是发号施令者，管理也并不就是叫别人帮你做事。管理者是‘ 舵手’，是‘ 领航员’，他必须带领其他人一起为组织目标的实现而奋斗。不过在咱们中国，听说在一些国有企业，只要你能吃、能喝、会拍‘马屁’，你就是一个好管理者，就会受到上级的器重，对此你有何高见？”? “在咱们中国，的确存在着相当普遍的官僚主义、拉关系的现象，这恐怕是我们的传统体制留下的弊端，但这不是说管理就是陪人吃饭、喝酒、拍领导‘马屁’，在外资企业，这种现象几乎不存在，只要你有本事，能干出成绩。用不着你去拍马屁送礼，上级也一样器重你，你就能获得提拔，得到加薪。因此，从某种意义上来说，管理就是管理者带领组织成员一起去实现组织的目标。” “ 可是……” 夜深了，可李叶和王斌好像并没有丝毫的睡意，两人还在围绕着关于“ 什么是管理”的话题继续探讨着。 管理知识培训 人力资源部 主讲人：张仁建 2013年7月20日 一、为什么要学习管理学 1、没有管理，可能无法实现既定目标 管理：高效地实现既定的目标 管理能使你做正确的事和正确的做事（Do right things and do things right! ） 2、管理具有的普遍性，也是必要的 ①、在各种规模的组织中 ②、在所有组织层次上 ③、在所有工作领域中 ④、管理职能在所有组织中必须采用 因此从切身利益出发要求组织改进它的管理方式 3、工作的现实 ①、管理者：理解管理过程是培养管理技能的基础，可 以使自己获得成为有效的管理者的系统知识。 ②、被管理者：学习管理可以更好地理解上司的行为方 式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。 1-* 4、成为一名管理者的挑战 ①、成为一名管理者是艰辛的工作 ②、必须与各种性格的人打交道 ③、必须激励员工(当他们面对不确定性时) 5、成为一名管理者的回报 ①、创造一种工作环境使组织成员能够充分发挥他们的能力 ②、有机会创造性地思考 ③、帮助他人发现工作的意义和完成他们的工作 ④、有机会和各种人打交道 二、管理的定义与特性 1、管理的定义 ①、强调工作任务：管理就是协调，以收到单独活动不能收到的效果，扩大人类能力范围，这是人类社会发展的必然结果。 ②、强调管理者作用：“管理就是领导。”出发点：组织中的一切有目的的活动都是在不同层次的领导者领导下进行的，组织活动是否有效，取决于这些领导者工作的有效性。集体劳动是否有效，取决于领导组织是否有效。管理就是领导。 ③、强调决策作用：“管理就是决策”。 对两个或两个以上的备选方案进行分析评价，找出最佳方案并实施，以及跟踪检查，就是决策。 ④、管理是过程：即计划、组织、