管理杠杆--讲义解析.ppt

文化杠杆的作用 1、 2、 3、 如何提高员工的行动力？ 团队现状 团队销售业绩总是达不成 目标总是不能突破 产品质量总是存在问题 习惯拖延、找借口 执行力不强 行动力案例 业绩 学习 热情 勤奋 教会徒弟 方向比速度更重要 目标比方法更重要 请问车开往什么方向？ 如何让徒弟快速独立？如何快速的复制人才？ 当你感觉到困难时，说明： 说明你的知识已经不够了，已经到了你的能力的上限。 说明你的行为习惯已经不适应新的环境了。 说明你的思维观念也已经不适应新的环境了。 The Fifth Discipline: The Art Practice of The Learning Organization “未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。” —彼得·圣吉 猴子管理四招 1、 2、 3、 4、 靠什么领导他人？ 1、 2、 3、 古训： 1.管理者的核心责任 ----修“路”，而不是“修”人 　2.如何做到对事不对人？ 　3.如何做到“以人为本”？ 管理智慧 修路原则的收获 离场测试 七、能力杠杆 管理智慧 升职条件： 主管离场评价原则 三星渊源： 如何操作 “离场测试” 离场测试步骤： 1、 原则： 职位描述 可口可乐TCCQS核心理念： （过去半年） （未来半年） 管理智慧 职位描述的标准 写到任何一个未经岗位训练的人，如果按你所写的去做都可以做出 。 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 2、 管理智慧 绩效评估原则： 管理智慧 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是什么？ 3、 管理智慧 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是什么？ 3、训练他如何做好？ 4、 管理智慧 错误？ 1、态度错误 → 惩罚 VS 教育 2、能力错误 → 责任 VS 训练 3、创新错误 → 鼓励 VS 控制 管理智慧 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是什么？ 3、训练他如何做好？ 4、让他去做？ 5、 管理智慧 更应该做什么？ 接受新的任务 提升边际能力 思考 学习 改善 …… 管理智慧 离场测试练习： 系统再造？ 原来： 现在： 管理智慧 管理智慧 “猴子”管理 八、教练杠杆 管理智慧 平庸的管理者 优秀的管理者 自己忙的睡不着觉， 他的下属却在“呼呼大睡”。 他的下属忙地睡不着觉， 自己却可以“呼呼大睡”。 猴子=问题 教练原则： 管理智慧 教练标准： 教练“功力”： 1、如何“问问题” 2、知道什么是你要的答案 管理智慧 管理智慧 只能授出任务 授权原则 管理智慧 由授权者承担 作对了，功劳是下属的 责任？ 管理智慧 大目标 小目标 即时目标 更小目标 小目标 小目标 （1）多杈树法 管理智慧 把您确定目标使用多杈树工具，进 行详细的计划并实施。 【练习】 在“多杈树”中，大目标与小目标的逻辑关系是： 1) 小目标是大目标的条件； 2) 大目标是小目标的结果； 3) 小目标的实现之“和”，一定是大目标的实现。 管理智慧 总结 大目标 小目标 更小的目标 即时目标 目标分解法 （2）剥洋葱法 近期目标（月周日即时等） 剥洋葱图 短期目标（1年以下） 中期目标（2~3年） 长期目标（5~10年） 总体目标人生核心轴 终极目标 人生的真谛 范例：个人成长规划 管理智慧 未来的竞争，就是学习力的竞争； 学习力的竞争，说到底，就是创造力的竞争！ 如何快速提升创造力？ 管理智慧 五、方法杠杆 管理智慧 8 大类创新技法 1.列举法 2.联想法 3.逆向法 4.发散思维法 5.加减缩放法 6.灵感记录法 7.立体思维法 8.头脑风暴法 -PPT007- 头脑风暴 常见案例 1 如何激励员工（部属）？ 2 如何增加公司的凝聚力？ 3 如何摆脱企业经营困境？ 4 如何提升公司中层骨干的工作能力？ 5 公司应该制定哪些激励成员向上的“游戏规则”？ 6 如何全面提高员工素质？ 7 如何提高领导艺术？ 8 如何让业绩保持每年100%增长？ 头脑风暴 常见案例 9 如何提高市场份额？ 10 如何提高顾客满意度？ 11 如何快速得到顾客的信任？ 12 如何在不花大钱的情况下，快速提升公司形象？ 13 如何形成良好的工作习惯？ 14 如何向上司推销建议？ 15 公司作哪些改变，你将很高兴？