品质检查表(安全、消防管理部分).docVIP

品质检查表（安全、消防管理部分） 序号 项目 频次 标准 检查记录 备注 日 周 月 季 年 1 公共秩序 人员出入管理 随时 1.登记有效证件不超过60秒/人·次； 2.值班员熟悉本责任区内业户的基本情况， 3.掌握本岗位职责和工作规程；外来人员进入小区需管理处或业户认可后放行； 2 物品搬迁管理 随时 物品 大件、贵重物品 放行，凭管理处放行条放行。 3 安全巡逻 随时 1.每月重新制定一次巡逻路线。 2.巡逻人员（不包括车场巡逻人员）按规定路线每40分钟巡逻1次并签到。 3.对可疑人员进行监控。 4 其它突发事件或异常情况处理 随时 1.发现盗窃、斗殴、匪警情况的处理； 2.对精神病人、醉汉的处理；触电事故的应急处理；突发性水浸事故处理； 3.台风袭击前、吹强烈大风的预防措施；台风来临后的措施； 4.爆炸的处理；失物处理；电梯故障（困人）应变处理；管道石油气泄漏的处理； 6 室内报警 随时 业户室内报警，保安员在3分钟内到达现场 7 闭路监控系统 随时 1.熟练掌握操作技能。 2.保存一周内录像资料。 3.显示画面出现异常情况，保安员应在30秒内做出反应。 8 电梯系统 随时 出现异常情况监控室保安员应在30秒内通知相关人员。 10 消防安全 公共部位 随时 无占用消防通道，无堆放杂物 11 消防栓 1次 1.熟练掌握使用方法。 2.无破损、无霉潮，带柜完好 12 消防门 1次 消防门保持关闭。 13 灭火器具 1次 无缺失、无过期，表面清洁，100%完好 14 温感、烟感、喷淋 1次 无缺失，外观完好。 15 地下车库卷帘门 1次 能正常开启、关闭。 16 演习 不少于1次 1.制定演习方案. 2.按演习方案组织实施. 3.对演习进行效果评估. 17 消防宣传 1次 每季度不少于1次开展消防知识宣传. 18 车辆管理 随时 1.正确区分、辨认业户车辆。 2.车辆管理员对进场车辆外观进行检查。 3.车场入口岗登记、开启车挡器不超过20秒/次。 4. 车场出口岗收费、登记、开启车挡器不超过90秒/次。 5．车场巡逻人员按规定路线每30分钟巡逻1次并签到。 6.对外来车辆进行询问，经管理处或业户许可后进入。 7.无乱停乱放车辆，无交通堵塞现象。 8.发现异常情况，车场巡逻员在30秒内赶到现场。 19 仪容仪表 随时 1.保安员上岗、执勤、操练及参加会议，按规定穿统一配发的制服，系统一样式武装带、领带，挂精神带，上衣配肩牌，左胸上衣袋叶佩带工作证。 2.上班着制服干净、整齐、无异味，钮扣全部扣好，领带系正、武装带系紧。 3.制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，无显露个人衣物，制服外无显露个人物品，如笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不装过大、过厚物品。 4.上下班途中着装整齐，戴帽子或将帽子拿在手上。 5.男员工头发长度不超过1.5cm，女员工长头发应用发网扎成发髻，不涂指甲油、不染发、不留长指甲，化淡妆。 20 人员管理及应知应会 随时 1.熟练运用标准规范用语:您好、谢谢、对不起、请、再见。 2.熟悉小区基本情况。 3.熟悉本岗位职责及工作规程。 4.熟记常用电话号码。 5.熟练掌握安全设备（施）的使用方法。 6.掌握必备的岗位操作与军事技能。 21 工作环境 随时 1.岗位责任人姓名、照片、许可证等有关证件，悬挂在出入口明显位置。 2.工作台上不摆放与工作无关的资料和物品。 3.工作间整齐、清洁，资料摆放整齐、有序。 4.不放长椅和床，岗亭外不摆放凳椅。 22 资料管理 1.日常记录 《---岗位值班记录表》、《巡逻签到表》、《来人来访登记表》、《车辆出入登记表》、《》 1