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SD纤能万应销售话述 促销活动邀约话述 1、提前预约话述 美容师：XX姐，您好。（加强语气）因应我们店有很多客人都想拥有一个匀称的身材但又不知道怎样的减肥方法才最安全、有效和最适合自己，老板娘在X月X号到X月X号，特别邀请了一位在健康纤体这方面非常、非常有经验的专家到店给我们做“健康纤体”的培训，还可以利用培训的空档时间为有这方面问题的客人当面解疑。但是因为时间有限哦，不可能满足到所有顾客，所以有需求的客人都必须要提前预约。我知道XX姐您早就有这方面的需求了，你看X月X号中午12点还是下午3点比较合适，我好帮您做好健康纤体预约哦。 顾客：这样啊。。。。。。（客人迟疑） 美容师：听说这个专家很厉害的，她接手过很多减肥减出副作用的客人。有些客人减肥差点得了厌食症；有些客人打减肥针头都打晕了，还恶心无力的；有很多人乱减肥都减出病来了。所以说不是什么减肥方法都适合任何一个人的，经过这个专家的指导，我们就可以找到最适合自己的减肥方法了，而且很轻松、很安全。我们的顾客X姐和XX姐都做好预约啦。 顾客：我不知道有没有时间喔。。。。。。 美容师：所以才要跟你提前做好预约啊，我实在不想您错过这一个难得的好机会，你X号那天中午12点有时间还是下午3点有时间呢？ 顾客：你看下午4点钟左右可以吗？ 美容师：我先看看，（停顿一下）可以的，X号下午4点钟还有一个空档，那我就帮你预约好X号下午4点钟吧。（欢快的语气） 顾客：好的。 美容师：我现在帮您做好预约记录，专家到店前一天我再提醒您。 顾客：好的。 2、进店邀约话述 美容师：XX姐，您好。（神秘的语气）因应我们店有很多客人都想拥有一个匀称的身材但又不知道怎样的减肥方法才最安全、有效和最适合自己，老板娘今天特别邀请了一位在健康纤体这方面非常、非常有经验的专家到店给我们做“健康纤体”的培训，还可以利用培训的空档时间为有这方面问题的客人当面解疑，我们有很多客人都预约好咨询时间了，刚刚才咨询完一个客人呢。机会这么难得，趁着现在专家还有一个空档时间，您也咨询一下她，看什么纤体方法对你来说最安全有效？ 顾客：减肥啊？我还要减吗？ 美容师：不是减肥那么简单，是“健康纤体”。现在很多客人都觉得自己的身材不够匀称，以前很轻松就能穿上中码裤子，现在穿上总觉得有点紧；而且坐着总能摸到腰上那坨肉松松的就像多了一个救生圈一样；胃腩也大了，肚子涨涨的，站着都能看到小肚子凸起来了。这些都是身材不匀称的表现啊！如果不理会，不用多久中码就要换大码了。我们很多客人都是来咨询如何解决这些问题的，因为她们之前喝排毒、减肥茶都觉得效果不好，有的都喝出毛病来了。我们这里的一个客人自己乱减肥结果弄得例假都不来了，还老头晕、恶心呢，但是不减穿衣服又没以前好看了，尤其一坐下来就看到上身那坨肉。今天专家培训时说了，凡是30岁以上的女性都要及时做纤体！因为脂肪细胞不正常除了引起肥胖之外还会引起很多其他疾病，包括妇科病、心血管病等等，现在全球每天都有5000人死于心血管疾病呢。（全心为客人着想） 顾客：那跟减肥有什么区别？ 美容师：健康纤体不是单纯性的减肥，我也是今天听专家说其实偏胖或偏瘦的人脂肪细胞都不健康，都需要健康纤体的。就是通过健康纤体使脂肪细胞正常化，让我们的身材更匀称、身体更健康。 顾客： 。。。。。。（迟疑） 美容师：之前就是有很多客人都向我们咨询这方面的问题，所以我们才外请专家过来。现在专家也是利用培训空档的时间给我们的客人做咨询解疑，机会真的很难得。 顾客：我今天时间很紧。 美容师：专家咨询的时间不会很长，而且能得到更多的健康和漂亮不就是您走进我们美容院的目的吗？“健康纤体”专家真的很难请到，等以后你想到了专家可就不一定能请到了。XX姐您平时对我们那么好，我才把这个难得的空档时间给到您的。 顾客：那好吧，专家在哪里呢？ 美容师：我现在就带你到专家的休息室。 二、销售话述 （一）铺垫销售话述 1、针对正在做减肥疗程的客人 美容师：X姐，您好！之前听您说想做减肥疗程，效果怎么样啊？ 顾客：做了几次，效果一般般吧。 美容师：是吗？我们这个减肥疗程有很多客人都在做，效果都不错的，除了某几个比较特殊需要我们相应改变疗程方法的的客人。 顾客：特殊？怎么特殊法？ 美容师：就是那些脂肪细胞比较顽固，尤其是脂肪性肥胖和肌肉型肥胖人士。 顾客：什么是脂肪性肥胖和肌肉型肥胖？ 美容师：其实肥胖分为几种，根据不同的特征分为浮肿型、脂肪型、肌肉型和混合型。 浮肿型肥胖就是我们平时所说的水肿型，属于水分太多的肥胖者，所以手指捏最肥的部分，大多呈现凹凸不平状。以手指头按压皮肤后放开，皮肤出现暂时凹下的状况。脂肪型肥胖的人，用手指捏身体最肥胖的部分，都可以整块捏起，此型肥胖者多半全身都会附着脂肪，而且肌肉松弛。肌肉