物业写字楼大楼定点保洁要求规范及验收标准.doc

物业写字楼大楼定点保洁要求规范及验收标准.doc

  1. 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
物业写字楼大楼定点保洁要求规范及验收标准

物业写字楼大楼定点保洁要求规范及验收标准 一、公共区域保洁操作规程标准 1.日常保洁项目   清洁楼上走廊、楼梯地面。   抹净走廊墙壁、通风口、灯箱、指示牌、消防栓等设施。   抹净楼梯扶手、栏杆。   擦拭墙围、踢脚板。   擦拭窗户玻璃、窗台。   2.清洁注意事项   楼梯作业从上到下退着工作,注意安全,避免跌落事故。   楼梯作业时地拖不能太湿,楼梯边侧面不能留下水迹。   确认楼梯扶手所用材质,选用相应清洁剂,以防腐蚀损坏材质。   作业时要注意行人,待客人通过后再进行作业。   3.保洁基本程序   工具:毛巾、笤帚、墩布、胶皮手套等。 清扫地面。   拖拭地面,清洗墩布,保证拖拭的效果。   擦拭墙裙、踢脚板。   按顺序,依次抹净门窗、窗台、墙壁饰物、指示牌、灯箱、通风口、开关盒、消防栓等。 二、卫生间清洁操作规程标准 1.日常保洁项目   冲刷便池,洁厕剂清洁马桶便池。   倾倒纸篓、垃圾桶,及时更换垃圾桶电池。   拖擦地面,洁净、干爽不留水迹。   擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。   擦拭门窗,隔板、卫生设施、把手及开关。   保持室内空气清新,无异味。   及时补充日用品洗手液、喷香济、手纸等。   保洁人员应注意自我保护,保洁时戴好橡胶手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。   注意卫生间的通风,开关通风扇或通风口。   2.保洁基本程序   工具:清洁指示牌、拖把、洁厕剂、恭桶刷、空气清新剂、胶皮手套、、毛巾、补充品等。   准备:工作前,备好清洁卫生间的清洁工具和清洁物料。   补充:及时补充手纸、洗手液、香济、垃圾袋等。   冲洗:进入洗手间,放水冲刷便池,恭桶刷配洁厕剂刷洗干净。   倾倒:扫除地面垃圾,倾倒纸篓、垃圾桶。   清洗:按台面、面盆、洁具的顺序,(注意工具、擦巾严格分开)逐项逐个刷洗。卫生洁具使用专用刷、毛巾等。 抹净:用毛巾抹净门、隔板、墙面、镜面、烘手机。   拖干;用墩布拖净地面,使地面保持干爽,不留水迹。 三、大厅清洁操作规程标准 1.特点: 大厅是客户使用者和外来客人进入展厅的第一场所,是显示等级和门面的主要区域。由于进出展厅的人流比其他区域多,使用率最高。另一特点是装修较豪华,摆设和饰物较多,所以,大厅的清洁保养尤为重要,需随时保洁。   2.日常保洁项目   入口处脚垫每日清理、吸尘。   地面牵尘。   擦净玻璃、门框、把手的各种印迹。   擦净各种器具、服务设施、各种摆设及装饰物。   擦净标志、指示牌、服务台。   垃圾桶(垃圾不超过1/3)、烟灰缸的更换倾倒、清洁(烟头不超过4个)。   擦净扶手、架子等金属饰物。   绿色植物掸尘、盆架的擦拭。   3.工具配置:   尘推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空气清新剂、垃圾袋、胶皮手套等。   4.工作流程:   7:30——9:00清扫、展厅推尘,倾倒垃圾,擦拭岗位所有设施、设备,清洁卫生间。   9:00——11:30地面、卫生间、楼梯巡回保洁。   11:30——12:00午休。   12:00——16:30大堂循环保洁,清洁卫生间,完成定期工作。   5.保洁注意事项   为减少客人将室外尘土带办公室内,大堂入口处铺设防尘垫,雨、雪天加强保洁(备有吸水垫)。 推尘时要按照先边角,后中心,来回直向重叠少许或用小s型回旋方式行走。随时擦除客人进入大堂时留下的脚印和灰尘。   不锈钢玻璃门框容易受腐蚀污染,清洁保养时要选用中性清洁剂、光亮剂、水,保养时注意不要用硬物刮擦,以免留下划痕。   注意不要碰倒展厅的各种摆设,擦拭玻璃器具时要小心轻拿轻放,以免损坏。 6. 清洁保养安排 巡回清洁;地面随时牵尘,在人流较少时,按保洁内容依次逐项擦拭完成,人流较大时,随时清洁客人脚底带进的灰尘。保洁的其他项目按计划完成。 四、外围清洁内容及标准 地面:每日清扫一次,随时保持做到无杂物、垃圾、烟头、干净整洁。   门前台阶:每日清扫拖拭,做到无明显鞋印泥土,污渍和烟头。   五、卫生间巡查检验标准 便池:无异味,目视表面无污物。   纸篓:内部杂物不超过2/3,外围洁净无污渍。   洗手池:无堵塞、无污渍,光洁明亮。   镜面:目视无水印,干净光亮。   室内设施:摆放整齐,手摸无灰尘。   地面:无积水,目视无灰尘、无杂物。   玻璃:手摸无灰尘,目视干净无污渍。 六、客户休息区清洁内容及标准 桌、椅子:每日擦拭一次,整洁干净,做到无尘土,无污渍。   烟缸:及时倾倒、清洗,保持洁净。   刊物架:每天清洁一次,保持表面无灰尘,刊物摆放整齐。   地面:每天拖拭一次,做到光亮,无垃圾杂物。 七、主要区域清洁内容及标准 地面:每日清扫拖抹一次,随时保持做到无垃圾、无杂物,光洁明亮。   墙

文档评论(0)

159****0071 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档