L9-Groupstructure_s汇编.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 记下题目，下节课交。 * * * * * * * * * * * * * 标 准 群体决策方法 头脑风暴 名义群体技术 德尔斐法 电子会议 观点的数量 高 中 高 高 观点的质量 低 中 高 中 社会压力 低 中 低 低 财务成本 低 低 高 高 决策速度 中 中 低 高 任务导向 高 高 高 高 潜在的人际冲突 低 中 低 低 成就感 高 高 中 低 群体内聚力 高 中 低 低 复习题 1. 比较命令型、任务型、利益型、友谊型群体的异同。 2. 哪些因素可能会激发你加入一个群体？ 3. 描述群体发展的五阶段模型。 4. 什么时候群体会比个体做出更好的决策？ （参考导致群体思维出现的五个变量） 5. 如何运用间断-平衡模型来理解群体行为？ Chapter 2 Group Structure In this chapter, we are going to learn four different aspects of group structure: roles（角色）, norms（规范）, status（地位）, cohesiveness （内聚力）. Role : The typical behavior that characterizes a person in a specific social context. 在特定的社会环境中能够描绘一个人特征的典型行为。 Role incumbent : A person holding a particular role. 角色承担者：扮演特定角色的个体。 Role expectations : The behaviors expected of someone in a particular role. 角色期望：扮演某一角色的个体被期望从事的行为。 Role ambiguity : Confusion arising from not knowing what one is expected to do as the holder of a role. 角色模糊：由于不了解角色扮演者应该从事哪些活动而产生的困惑。 Role differentiation : The tendency for various specialized roles to emerge as groups develop. 角色差异化：在群体发展过程中出现各种特殊角色的趋势。 1 Roles：The Hat We Wear 角色：我们戴的帽子 Organizational roles may be differentiated into three types, task-oriented, relations-oriented, and self-oriented. Each of which has several subroles. 1 Task-oriented roles 任务导向型角色 Help the group reach its goal. 创造者 Initiators 信息搜集者 Information seekers 提建议者 Opinion seekers 充能者 Energizers 1 Roles：The Hat We Wear 角色：我们戴的帽子 2 Relations-oriented roles 关系导向型角色 Help other members feel good. 协调者 Harmonizers 妥协者 Compromisers 激励者 Encouragers 督导者 Expediters 3 Self-oriented roles 自我导向型角色 Focus on his or her own good, often at the expense of others. 阻滞者 Blockers 寻求认可者 Recognition Seekers 统治者 Dominators 回避者 Avoiders 1 Roles：The Hat We Wear 角色：我们戴的帽子 补充阅读：津巴多的监狱模拟实验 2.1 Definition Norms：generally agreed on informal rules that guide group members’ behavior. 规范：得到广泛认同的、能指导群体成员行为的非正式规则。所有群体都建立了自己的规范。 2.2 Types — 绩效规范、形象规范、社交约定规范、资源分配规范。 —指定的行为规范（ Pre