各航退票客规20111214.docVIP

航空公司 代码 退票和变更规定 国际航空 2011年8月1日出票日起 PFN：FY1D/CA CA 航班起飞2小时以外：F/A/P/C/D/Z/J/Y舱，不收退票费；B/M/M1/H/H1/K/K1舱，收10%退票费，L/L1/Q/Q1/G/V/V1舱收30%退票费。航班起飞2小时以内及起飞后：F/A/P/C/D/Z/J/Y舱收10%退票费，B/M/M1/H/H1/K/K1舱收20%，L/L1/Q/Q1/G/V/V1舱收40%。儿童免收。 *航班起飞2小时以外：F/A/P/C/D/Z/J/Y/B/M/M1/H/H1/K/K1免费更改。L/L1/Q/Q1/G/V/V1每次变更收20%改期费。航班起飞2小时以内及起飞后：F/A/P/C/D/Z/J/Y舱每次更改收5%，B/M/M1/H/H1/K/K1舱每次变更收10%，L/L1/Q/Q1/G/V/V1舱每次变更收30%改期费。 南方航空 2011年12月15日起 CZ F/A/C舱免收，P/D舱5%退票费。（2012年1月1日航班日期起，F/A/C舱航班起飞前免收退票费，起飞后收10%，P/D舱航班起飞前收5%，起飞后收10%）W/Y/T/K/H舱航班起飞前收5%退票费，起飞后收10%退票费， M/G/S/L舱收20%退票费， Q/E/V舱收50%退票费，X舱不得退票，（儿童同成人客规）Z舱动态票价按相应价格相对应的客票规定执行，具体看相应文件。 F/A/P/C/D/W/Y/T/K/H舱航班起飞前免收变更费，航班起飞后收5%变更费，M/G/S/L舱收10%变更费，Q/E/V舱收20%变更费，X舱不得变更。其他仓位N/R/B/O舱不得变更不得退票。 东航、上航，联航 出票日期9月10日，航班日期10月31日以后 MU FM KN F/C/Y免收退票手续费。B/E/H收5%退票费，L/M/N收10%退票费，R/S收20%退票费，V/T/W收50%退票费。X舱（预售舱位）收80%退票费。儿童免收 *F/C/Y/B/E/H/L/M/N/R/S舱变更费免收，V/T/W舱变更收全价5%变更费，所有退票和变更不低于50元收取。 海南航空 2011年3月28日出票日起 HU R/F/F1/A/C/Y舱收5%退票费，B/H/K/L舱收10%退票费，M/M1/Q/Q1/X舱收20%退票费,U/E舱收50%退票费，其他仓位按具体文件规定。YCH收5%退票费。 *R/F/F1/A/C/Y/B/H/K/L变更免收手续费;M/M1/Q/Q1/X每次变更收10%变更费；U/E每次变更收20%变更费，其他按产品当时规定。 山东航空 2011年10月11日出票日，航班日期10月30日（加W高端经济舱，P舱65折） SC F/C舱免收退票费，A/D/Y/W/B/M/H收5%退票费，K/L/P/Q/G收10%退票费，V/U/Z收30%退票费, R/T/E/S/J/舱票价客票，优先按照产品规定执行，如产品文件中未明确规定，则收取40%的退票费。儿童免收。 *F/C/A/D/Y/W/B/M/H免收变更费。K/L/P/Q/G每次变更收10%改期费，V/U/Z每次变更收20%变更费。 深圳航空 2011年9月1日出票日起. 2011年10月30日起，P舱65折改为J舱,P舱取消. 原Z舱4折改为55折，4折仓位取消. ZH 航班起飞2小时以前：F/C/Y舱免费退票，B/M/H/K舱收10%退票，L/P（J）） 厦门航空 2010年8月25日航班日期起 MF P/F/J/Y舱收5%退票费，B/H/K舱收10%退票费，L/M/N/Q/T收20%退票费，V/X/R舱收30% 退票费。儿童收5%。 *F/Y/B/H/K/L/M/N/Q/T变更免收手续费。V/X/R每次变更收20%变更费。 四川航空 2011年10月14日出票日和乘机日 3U 航班起飞24小时以外：F/C舱免收,A/J/Y/T/H舱收5%，M/G/S/L舱收10%，Q/E/V/R舱收30%。起飞前2-24小时之间：F/C舱免收，A/J/Y/T/H舱收10%，M/G/S/L舱收20%，Q/E/V/R舱收30%，航班起飞2小时以内及起飞后：F/C舱收5%，A/J/Y舱收10%，T/H舱收20%，M/G/S/L舱收30%，Q/E/V/R舱收40%。K/I舱不得退票。儿童免收。 *F/A/C/J/Y/T/H舱免费改期，M/G/S/L舱每次改期收10%改期费，Q/E/V/R舱每次改期收20%改期费，K/I舱不得改期，升舱。 首都航空（JD） 2011年3月24日出票日起 JD Y舱收5%退票费，B/H/K/L舱收10%，M/M1/Q/Q1/X舱收20%，U/E舱收50%，N/T/Z按散客对应折扣收退票费，低于4折收50%。中转V/W/R客票全部未用在第一段航班起