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基于BYOD的移动办公及其解决方案研究 　　摘 要 随着移动智能终端的发展和普及，BYOD成为一种趋势，众多厂商也提出了BYOD解决方案。本文主要介绍了BYOD的发展，面临的问题，对国内主要厂商的BYOD解决方案进行了分析，为企业实施BYOD提供参考。 　　关键词 BYOD；移动智能；网络 　　中图分类号TP39 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）95-0217-02 　　1 BYOD简介 　　1.1什么是BYOD 　　BYOD（Bring Your Own Device）：指携带自己的设备办公，这些设备包括个人电脑、手机、平板等。现在更多的情况指手机或平板这样的移动智能终端设备。 　　1.2 BYOD的需求驱动力 　　BYOD是技术发展和客户需求双重驱动的产物。有三大技术力量驱动移动办公的发展，分别是IT移动化、IT消费化和IT虚拟化。IT移动化使人们实现了从离线办公到在线办公；IT消费化让企业员工将自己的智能终端带入企业的办公场所办公；IT虚拟化的普及，很多应用将会走向云端。 　　首先是消费类电子设备普及。根据Gartner的报告，2012年全球智能终端装置（智能型手机和平板）的销售量将达8亿2，100万台，占整体装置市场的七成，2013年的销量预期将突破10亿台大关。在中国，2012年智能移动终端出货量达2.24亿，2013年更是高达3.9亿。 　　根据艾媒咨询（iiMedia Research）发布的《2012Q1中国移动应用市场季度监测报告》显示，移动智能终端占比前三的操作系统包括：Andorid，Symbian，IOS。截止2012年3月，中国智能手机用户数达到2.52亿人，55.4%的智能手机操作系统为Android系统。 　　其次不同电子设备对应不同的应用需求。比如公司管理层开会更喜欢使用iphone，Andorid等智能手机或者IPad，办公则更喜欢使用笔记本。医院医生查房等； 　　第三，移动办公随时随地。使用移动终端，员工可以随时进行公务处理，个人时间支配更加便捷。3G，wifi等网络无处不在，使用移动终端即可方便接入。 　　第四，业务应用的支持。目前绝大部分的业务系统也开始支持移动终端的接入应用，比如视频电话，文件传输等。 　　第五，许多企业开始考虑允许员工自带智能设备使用企业内部应用。企业的目标是在满足员工自身对于新科技和个性化追求的同时提高员工的工作效率。有的公司更是将BYOD作为提升企业竞争力的战略工具，大力推进BYOD。Rebecca Copeland通过对美国，德国，日本企业的调研发现，88%的公司员工使用他们自己的设备进行办公，79%的企业在未来12个月中有该项预算。BYOD在教育，医疗，商业，制造业，政府等行业都存在。使用的设备也多样化，包括平板电脑，智能手机，笔记本等。 　　1.3 BYOD面临的问题 　　移动终端的多样性，随之带来如下五大方面的问题。 　　首先，终端的接入问题。智能移动终端一般只具备wifi，3G/4G等接入功能，传统的有线网络环境不适用。 　　其次，网络的运维问题。 　　1）网络运维管理难度加大。有线、无线、vpn网络混杂在一起，使得管理员需要同时监控和管理三张网络，难度加大。 　　2）移动终端的管理难度加大。终端类型繁多，终端的识别，授权，行为审计等管理工作也变得异常复杂。 　　3）移动终端的安全防护难度加大。移动智能终端操作系统存在例如病毒、流氓软件、安全漏洞、攻击行为等问题。 　　4）BYOD环境所处无线网络也存在安全隐患，例如可能存在AP欺诈行为。 　　第三，数据的安全问题。移动终端的便携性，访问机密数据的随意性，使实施BYOD企业的机密数据也面临被泄密的风险。根据移动和安全专家Jack Gold的研究，每年大约有10%-20%的企业会经历移动数据泄密的事件。 　　1）成本问题。企业实施BYOD的五大类型成本包括： 　　（1）设备采购成本。员工的自有设备不一定支持企业的BYOD方案，企业的统一采购是需要考虑的硬件成本； 　　（2）技术支持成本。企业为支持BYOD需要投入一定的技术支持。比如员工使用移动终端无法使用公司业务，需要由企业提供相关技术培训，故障处理等技术支持。 　　（3）基础设施建设和运维成本。为了实现全面管理，企业将不得不斥资采购移动数据管理（Mobile Device Management，MDM）系统，VPN网关，无线控制器，无线访问接入器等产品。 　　（4）软件及服务成本。BYOD的实质是鼓励员工在任何地点，任何时间处理公司业务。企业为此需要购置专门的软件及服务来保证出门在外的员工能在下班后继续访问业务资源。比如iPad上的文档编辑类应用。 　　（5）运营商费