QP-14 纠正预防措施控制程序.docVIP

莒南县利顺工艺品有限公司 程 序 文 件 生效日期 拟 订 审 核 批 准 2012/04/01 版次 01 文 件 修 订 内 容 摘 要 制修单位 修订人 最新版次 修订日期 生效日期 页次 修订内容 1、目的 采取有效的纠正和预防措施，实现体系的持续改进。 2、适用范围 适用于纠正和预防措施的制定、实施与验证。 3、职责 3.1 技术质量部负责在出现质量问题时发出相应《纠正和预防措施处理单》，并跟踪验证； 3.2 当内部质量体系审核出现不合格时，由审核员发出《不合格报告》，并进行跟踪验证； 3.3 当管理评审或其他情况出现不合格时，由办公室发出《纠正和预防措施处理单》，并进行跟踪验证； 3.4 办公室、技术质量部负责制定相应的纠正和预防措施，并分别进行跟踪验证； 3.5 各部门负责相应的纠正和预防措施； 3.6 管理者代表在纠正和预防措施的实施过程中起监督、协调作用； 4、工作程序 4.1 采取纠正措施的时机。 4.1.1 同一供方同一种产品，连续两批次严重不合格时； 4.1.2 过程、产品质量出现重大问题，或超出公司规定值时； 4.1.3 相关方投诉时