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浅析高校教学秘书与教师之间隔阂形成的原因及解决方法 　　摘 要 高校教学秘书与老师之间的隔阂，不仅导致相互之间的交流无法顺畅进行，甚至严重影响到了正常教学活动的开展。教学秘书与老师之间工作职责的相互不了解、教学秘书与教师之间工作地位的不平等、教学秘书与教师之间工作理念的不对接是造成这种隔阂三个主要原因。本文认为，可以从建立沟通渠道和协商机制、提升教学秘书的职业声望、建立试岗机制增进相互了解三个方面解决这一问题。 　　关键词 教学秘书 教师 隔阂 　　中图分类号：G451 文献标识码：A 　　Analysis of the Reasons for Barriers between University 　　Teaching Secretary and Teachers and Solutions 　　SUN Qu 　　（South-central University for Nationalities， Wuhan， Hubei 430074） 　　Abstract Gap between universities teaching secretary and teachers， not only led to exchanges between them can not be carried out smoothly， even seriously affected the conduct normal teaching activities. Between teachers and teaching secretarial duties do not understand each other， the work ethic of work between the unequal status between the secretary and teacher education， teaching and teachers do not butt secretary is caused by three main reasons for this gap. This paper argues that can enhance mutual understanding to solve this problem from three aspects to establish channels of communication and consultation mechanisms to enhance the teaching secretary of occupational prestige， try to establish mechanisms for the post. 　　Key words teaching secretary； teacher； barrier 　　1 教学秘书与老师之间工作职责的相互不了解 　　在当今的中国高校中，教师与行政工作人员之间存在较严重的误解和偏见已是不争的事实，作为行政工作人员之一的教学秘书，与教师的接触更为频繁，造成相互误解的机率也更大。究其原因，在于对双方工作职责缺乏正确的认识。从人际关系学的角度看，个体之间相互吸引，相互接纳的基础是熟悉（familiarity），即交往双方清楚地了解对方的各方面情况，熟悉是双方进行正常、友好交往的基础。反观教师与教学秘书之间，一方面由于大部分教师无需承担行政工作任务，对教学秘书工作缺乏了解，认为教学秘书的工作无非是简单的上传下达，加之教学秘书所发的有关教学方面的工作任务通知往往挤占了教师的课外时间，容易引起教师的抵触情绪，将之视为“行政命令”。另外，教学秘书工作业绩具有“隐蔽性”、“模糊性”，在日常工作中，教师往往感觉不到教学秘书为维持和开展持正常的教学秩序和活动所做的努力，反而当教学活动出现差错时，会感觉到是教学秘书工作的失误，从而加深对其工作的误解。另一方面，教学秘书也因为自身很少担当教学工作，对于教师的工作状态也缺乏了解，认为教师的工作只是上好几节课，不知道教师在课余需要花费大量的时间和精力进行科研和教研工作。 　　2 教学秘书与教师之间工作地位的不平等 　　就表面而言，教学秘书与教师之间是平等的同事关系，但实际上，在大部分的高校中，教学秘书工作本身所带有的“从属性”、“辅助性”特征，容易让人产生一种教学秘书就是“听命于人”、“受制于人”的错觉；另一方面也由于教师在日常教学中的核心地位，使得大部分高校反复强调教学秘书要对教师做好服务工作，却忘记提醒教师也要配合好教学秘书的工作。这样一种不平等的工作关系，导致了双方心理的失衡。使教师在实际工作地位和心理上都占有优势，因此在日常工作中，容易忽略教学秘书