浅论移动通信市场营销策略.docVIP

浅论移动通信市场营销策略 摘 要：进入二十一世纪以来，我国信息技术得到了长足的进步，各个方面的通信行业都得到了极大的发展，取得了骄人的成果，尤其是移动通信各大集团已经走在了同类型行业的领先位置。但随着科技技术的发展，移动通信市场竞争越发激烈，移动通信企业市场所能够拓展的范围也越来越小，要想在这一行业中处于领先地位，移动通信企业就必须要采取更为有效的措施来增加市场占有率。本篇文章主要针对移动通信市场的营销现状进行了分析，并提出了科学合理的营销策略，以期为相关企业发展过程中提供参考。 关键词：移动通信；市场营销 移动通信行业是我国社会发展中极为重要的一个应用领域，它不仅与人们的日常生活息息相关，还与各个行业都有着极为密切的联系，已经成为社会运作必不可少的一部分。但也正是由于移动通信行业所具有的重要性，使得移动通信行业市场的竞争越发激烈，要在这激烈的市场竞争中处于不败之地，就必须要采取更为有效的营销措施，以此来提升市场占有率，保证企业能够得到发展。下文主要对企业在移动通信市场中所应该采取的营销策略进行了阐述。 1 移动通信的营销特点 1.1 业务和品牌是其主要竞争手段。 当所有的移动通信运营商都对业务质量、业务创新以及品牌价值提高了重视，那么市场竞争中极为有效的价格竞争手段就失去了效用，例如：移动通信运营企业大力推行关于移动领域的增值业务网络品牌，这其中可以包括娱乐、游戏、商务、生活、咨询等多个板块的内容，那么，就增大了该运营商对于消费者功能需求的吸引力。从这其中我们可以明显的看出，行业竞争中，最为重要的便是找到差异优势，利用自身的长处来击溃对方，占有更大的市场份额。目前市场发展走向的不稳定性，使得移动通信运营商开始发展移动数据业务，以此来吸引更多的用户，以便于移动市场的拓宽，达到提升市场占有率的目的。 1.2 营销推广的手段以报纸、广告为主要媒介。 由于移动通信行业的产品信息内容比较庞大，传播起来难度比较大，运营商主要通过报纸、广告等媒介进行营销传播。这在一定程度上忽略了营业厅、网站、热线等的利用，使客户对同一企业从不同渠道获得的信息不一致，另外，报纸上对产品的说明过多，而且内容复杂难懂，使客户不能有效的了解产品，在一定程度上影响了营销的推广。 1.3 广告投入过大，造成严重浪费。 由于用户规模比较大，任何一个产品所覆盖的用户数量也很大，对客户不能做有效的分析，因此，必须加大广告的投入，但是由于产品更新速度快，传播的内容也必须跟随更新，如果不加强广告的累积效应，就会造成广告投入的浪费。 2 我国移动通信市场营销的现状 2.1 市场现状。 在当今的经济时代，各个行业的市场竞争都越来越激烈，而移动公司就凭借着自身更为优秀的服务质量以及更高的技术手段，使得自身成为当今移动通行行业领域影响力最大的集团，其市场占有率远远超过了电信以及联通等运营商，位于移动通信行业之首。但随着市场经济的发展，联通、电信等移动运营商逐步开始新业务的扩展，其整体实力在逐步上升，给移动公司带来了较大的影响。因此，移动公司想要保持自身行业之首的位置，就必须对自身的业务等方面进行创新，并且不断开辟新的市场来提升通信行业占有率。 现目前，人们的思想观念在随着国际文化的冲击而转变，再加上人们的精神生活越来越充实，人们对移动通信行业中的功能、质量以及价格等方面的要求也越来越高，这对于移动通信行业的正常运营来说，带来了一定程度上的改变，但在某种程度上，也为移动通信企业带来了一定的机遇。而随着联通以及电信在不断的加快运营通信的发展速度，移动公司自身所具有的优势逐渐降低，此外，由于移动公司发展成立的时间最早，其市场覆盖率已经基本饱和，要将移动公司经营的领域进行扩展，已经极为困难。因此，各个移动通信运营商都应该抓住发展的机遇，大力改革业务，拓展领域板块，增强企业自身所具有的市场活力，从而达到了提升市场竞争力的目的。 2.2 营销观念的现状。 移动通信行业的营销理念还是掺杂有较多的推销成分，没有形成系统的营销理念，对消费者的行为学法研究，没有较好的去完善情报信息系统，渠道整合和营销组织整合的环节还比较薄弱，市场规划缺乏战略性的眼光，对促销活动不加以事后分析，也没有形成统一的服务市场。 2.3 移动通信的市场营销管理现状。 总的来说，我国移动通信的发展呈现出良好的态势，其市场营销渠道涉及到的面比较宽广，同时也向纵深方向发展，比如除了自办的营业厅外，还发展了代办点、专营店、代销商等多种渠道形式，取得了很高的市场知名度。近些年，由于国家的扶持，联通公司很快追上来，与移动公司分半壁江山，移动通信应意识到当前占有的市场不意味着完全占有了市场，还必须开拓发展新市场，完善企业的市场营销管理体系，才能增强市场竞争力。 3 扩大移动通信营销的策略 3.1 转变观念，实行全员营销的策略。 移动通信业要转