关于Modem出的各种问题的原因及解决方法.docVIP

一．不能登陆Modem的WEB （a）首先确定连线是否正确，少数Modem用交叉线（如金浪。实达星网数码Modem等使用交叉线），大多数Modem使用平行线，不同线制就不能登陆，表现特征是Link灯（有的为PC灯、LAN灯）不亮，系统显示连接不成功――“X”；（b）确定输入Modem的IP地址正确，最好一定要输入http://地址标识头，；（c 查看网路邻居－－属性－－本地连接－－常规－－Internet协议（TCP/IP）－－属性－－常规里面的填空项目： ①．网关是否已经设置或者设置是否正确，如有的刷新FW后，网关由原来的192。168。10。1改变为192。168。 1。1等等， ②．电脑的IP地址是否设置在同一网段， 如网关为192。168。1。1，而你的电脑IP却为192。168。10。8；（d）如果网关192。168。1。1设置正确，但仍然未能登陆WEB，不能Ping通，则要考虑你的电脑IP是否设置为192。168。1。2，有的FW的USB端口所占一个IP为192。168。1。2，则要把你的电脑IP改为192。168。1。3～254之间；（e）如果网关192。168。1。1设置正确，电脑IP设置也没有问题，仍不能登陆Modem的WEB，甚至不能Ping通，则需运行CMD，再输入ARP －D命令，回车，一般问题皆可解决；（f）如果网关192。168。1。1设置正确，电脑IP设置也没有问题，仍不能登陆Modem的WEB，但是却能ping通，多半是电脑操作系统的问题，清除IE缓存，再试试，不行，只有重装或者反克隆系统，（g）登陆出现帐号密码对话框，输入帐号密码，死活不认，进不了WEB页，第一，确定帐号密码正确无误（有的FW刷入后，原来的密码都未有改变按照新的密码可能不能登入，第二，确保刷新FW过程中没有外接多余的如交换机、集线器等设备以及不稳定电压干扰造成FW刷新不完整或者是数据串扰登录出错；第三，出现登录WEB的帐号密码认证框，到了此步一般都说明刷新FW没有问题了，只是刷新后，也许以任何新旧密码形式登录，帐号密码认证框都会死活不认而进不了WEB页的情况，不必着急，这是有一个重要的步骤没有做到－－－那就是让Modem复位！按压Modem后面的的Reset键时间8秒以上，或者快速间隔按压3次，直到看到MODEM上DSL状态灯不停的闪，说明复位成功， 第四，电脑操作系统的问题原因也相当大，清除IE缓存试试，不行，只有重装或者反克隆系统，或者更换另一台电脑试试啦；（h）FW损坏（如刷入不完整）、FW刷新失败或者人为破坏FW（如网络攻击等）， 二．登陆Modem的WEB显示不完全（a）显示的WEB页为残项、不完整，有的只有一两个栏目，有的只有最上头的如首页、NAT、PPP、管理等等几个标签，多半是电脑操作系统的问题，清除IE缓存，再试试，或者更换另一台电脑试试；（b）网线接触不良、线制不对（如把568A－568A使用到568B－568B的网线上），也会出现WEB显示不完整、显示困难（即显示极慢）等等。（c）FW不完整造成显示残缺，这种Bug状况虽然出现很少，三．VinkingⅠ/Ⅱ系列芯片FW刷新过程显示出错不能刷新或者备份FW （a）刷新前，最好先按Modem后面的复位键，并确保把连接的交换机退下，连接的电话线拔去，（b）。WEB和使用工具ImageUpgradeV214c刷新备份过程出错，显示文件出错，如“Time Out”等，不允许刷新，原因及解决方法： ①．设置ImageUpgradeV214c的Modem的IP不正确，且网关设置要一致； ②．“TEimage.bin”的名称不正确，有的Modem如华为的FW名称默认是V100R006C01B010SP01，如果是没有做出名称更改为“TEimage.bin”，就不能刷新，即使能刷，也会把爱猫刷死； ③．Modem设置有认证码（校验码），有的厂家为了垄断和防止菜鸟唐然刷新FW，而设置有认证码（校验码），不允许刷新，解决方法：先备份Modem的FW，然后使用HEdit工具打开FW进行破解，对比欲刷新的公版FW，一般0000127C范围，不同的十六进制代码既是认证码，将原机的FW认证代码复制替换到公版的即可刷新；有的Modem可以使用数据线在内部插针进行刷新来硬性破解认证码。 ④Modem使用工具ImageUpgradeV214c备份FW或者刷新之前，没有让复位到初始状态，则容易出现“Time Out”现象而不能刷新或备份，解决方法，按Modem后面的“Reset”复位键。 ⑤使用工具ImageUpgradeV214c不能备份或者刷新，请复位Modem后使用以下命令：备份FW： tftp -i get TEimage.bin 升级FW： tftp -i