新坐标英语201年度市场工作总结与2011年工作计划.docVIP

新英语培训2010年度市场工作总结 与2011年工作计划 2010年9月16日我有幸加入新英语校区团队。这是一个充满了活力和朝气的年轻人的团队。这里的每一个人有着不一样的性格、爱好，却有着一样的友善、纯粹、真诚和热情。我倍受感染，很快融入其中，市场工作也得到了大家极大的支持和帮助。当市场面临空前萧条的时候，我们一起坚持，接受团队的考验，体现出了这个团队顽强的生命力；当组织各种学校活动的时候，我们的精诚团结，通力合作精神让人振奋；当开会讨论市场和教学的时候，大家争相出谋划策，激烈争辩，体现出了一个团队高涨的创造力和学习力。我相信，这样一个具备凝聚力、合作力、学习力和创造力的团队一定能够另辟蹊径，找到一套适合我们西门校区发展的个性化市场模式和教学模式，开拓出一片全新的市场天地。 工作总结： 2010年后半年的市场宣传是以传统的发简章、贴海报为主，以找代理、社区咨询、中、小学学校合作以及英语讲座为辅的市场宣传思路。市场工作进展没有取得好的效果。原因在于，除常规宣传做的比较扎实外，合作代理、中小学合作、英语讲座都因种种原因没能很好执行下去。下一阶段要调整思路，寻求更有效地市场宣传方式。 常规的宣传方式已经远远不能满足市场宣传和我校发展的需求，但是毕竟是到目前为止唯一稳定有效的宣传方式。发简章、贴海报的工作主要是由兼职人员来完成的，而对兼职人员的培训一套比较系统的培训资料和流程，这也是我工作不到位的地方。下一步工作是要尽快整理出一套比较完整系统的培训资料，对兼职人员的培训要进一步加大力度，提高他们的工作效率。常规的宣传将在下一阶段的市场工作中仍然作为主要宣传方式，待其他方式逐渐成熟，将其作为辅助。 尝试与学校周围的商家合作代理招生，均没有取得较好的效果。分析原因，主要是在合作内容上不能给合作者足够的吸引力，没有准确找到合作的利益统一点。下一步将总结教训，寻求有效的合作契机。（购物增新坐标报名代金券） 社区咨询活动，从一定程度上说，是有明显效果的。将在以后的市场活动中继续完善和改进，尝试更多的社区活动内容。 与中小学的合作工作受一些因素影响没有很好的发挥作用，没有取得较好的效果。下一阶段将做足准备工作，进一步进行各个所覆盖中小学的合作开发。 西门校区市场分析： 西门校区周边学校密集，生源广泛，有很好的市场潜力。与此同时，市场竞争也比较激烈。众多竞争者当中，受英伦外语培训学校的影响较为严重。我校有个别学生提到有到英伦学校接受英语培训的想法。就学校实力而言，我新坐标西门校区不占优势，但我校占绝对的地理位置优势。周边的生源学校较多，70中、市一中、西大附中、西关一小、实验二小。周边的社区比较密集也比较开放，容易合作。就教学内容而言我校有很多值得学习的地方。（将在工作建议中细谈）。只有通过一流的教学、一流的服务和多元化的市场操作才能在众多竞争者当中生存和发展。 工作计划： 常规宣传。 整理、总结一套完善、科学的培训资料，对市场专、兼职人员进行系统的市场工作培训。指导市场人员完成对小区的每周二次的海报张贴和学校、超市的简章派发宣传。此项工作将贯穿始终，作为市场宣传的基本内容。 社区咨询活动。 在本学期，完善社区咨寻活动细节，完成所覆盖社区两次咨询活动。具体时间适时而定。拟定宣传内容，长期在小区悬挂实时的宣传横幅，以提高新坐标的知名度和在大众心目中的正面形象。（英语课堂进社区，以公益性服务活动为宣传内容） 学校合作。 以社区关工委，党工委每年的活动任务为突破口，与其商谈给所辖学校做英语讲座。我新坐标英语学校出讲师，让社区党工委出面与学校交涉来完成进校讲座宣传。（此项工作在年前已经有过尝试，讲座很成功，因广告宣传准备不够充分，效果不明显，但是足以证实其可操作性。）此项工作涉及的社区较多，准备工作较为繁多，需要教学部的大力支持，计划在三月分至少实现一次合作（保洁巷社区所辖的西北中学）。有了成功的经验之后将进一步加大实施力度。 与周边商家合作。 制作新英语报名代金券，跟商家以购物赠券为契机谈代理合作事宜。（三月份完成各学校周边的商家合作） 与其他培训机构合作。 考察周围培训机构，寻求没有科目冲突的合作，达到资源共享，合作共赢的目的。思考合作细节，拟定详细的合作协议，本学期完成5家以上的合作。 建议与意见： 建议总校出面取得全国剑桥少儿英语等级考试的报名权。一方面可以提高新坐标英语学校在大众心目中的有实力的形象。另一方面也可以以此作为砝码和各小学达成合作。（此想法刚刚想到，没来得及调查其可行性，仅作参考。） 开发新的教学产品。西门小区地处市中心，有外语培训需求的不只有学生。我校区与西安市都城隍庙相毗邻，北边有回民街，常有老外出没，周围的商家常有老外光顾，他们在接待上也会有英语需求。就去年咨询情况来看成人口语的咨询也有几个，应该被重视起来。再就是尝试开发商务英