旅游管理专业人才求调查报告.docVIP

旅游管理专业人才需求调查报告 调查目的：认真落实“依托行业、对接产业、锁定职业、服务就业”的专业建设思路，及时了解专业发展前景、行业发展动态，掌握市场对旅游人才的需求状况，旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求，主要就业岗位的典型工作任务等，构建与岗位对接的专业课程体系，实现就业导向型人才培养目标与专业建设目标。 调查内容：当前旅游业发展前景、旅游人才需求状况、旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求、人才培养的方式与途径。 调查方法：问卷调查、深度座谈、网络调查、电话访谈等多种方法。 调查时间：2011年3月11日——2011年4月6日 被调查者：旅行社、酒店企业负责人、部门负责人和相关岗位的从业人员 调查人员：岳阳职业技术学院商贸物流系旅游管理教研室教师 报告内容： 调查情况分析 1、调查资料情况 本次调查共发放问卷20份，收回15份，个别访谈8份。 2、数据分析 1）岗位及人才规格的调查分析 A.酒店及相关行业 岗位 名称 客房、餐饮、前厅服务员 基层督导 饭店营销 部门经理 一般文员 其 他 百分比 40 20 20 6 8 6 B.旅行社及相关行业 岗位 名称 导游员 计调 旅游营销 一般文员 其 他 百分比 80 10 10 0 0 2）本专业人才所需的知识结构或课程开设情况的调查分析（只选取百分比高的课程，其中打星号德课程为需要加强的） 课程名