旅行社导游管理管信息系统实验报告.docVIP

三、实验内容与步骤 1、系统项目概述 秦皇岛是中国开放较早的沿海发展城市，旅游业在其经济中占有不可替代的地位。2009年，秦皇岛市政府正式提出了“旅游立市”的发展规划，旅游业在其经济中占有越来越重要的地位。在现实情况下，秦皇岛主要作为旅游接待地发展旅游。旅行社之间竞争激烈，各个旅行社都意识到企业的竞争是综合实力的竞争，这就要求旅行社有更快的市场响应速度。旅行社各个部门之间统一计划，协调步骤，汇总信息，既独立又统一的进行资源共享管理。导游，作为旅游过程重要的组成部分，发挥着越来越重要的作用。随着信息化的发展，导游也逐渐迈向了信息化管理，所以，开发“旅游管理信息系统”势在必行。 2、项目工作计划 本导游管理信息系统意在使旅行社导游管理工作更加科学、简便、快捷，其中包括开发设计旅行社计调对旅游团的操作处理过程和导游的接待工作过程。预计在两年时间内实现本系统的开发以及对旅行社相关人员的培训，并使其熟练应用本系统。下面是本系统的规划方案（UC矩阵）： 数据类 功 能 计 调 导游 信息 表 旅游团信息表 行程表 酒 店 饭 店 景 区 交 通 意 见 单 成 本 随团 状况 表 人员 计划 C C 导游 接待 U U U C 组团 U C U 行程 安排 U C U U U U 外