目标管理与绩效评价培训课件.ppt

国际供应商管理师认证训练教程 供应商管理师从优秀到卓越的进程 Page.* 导师简介 吴建平，著名质量应用专家、精益六西格玛黑带大师。传统文化与质量智慧的实践、传播者。国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀高级顾问。对光宝集团、精英集团、伟创集团、平高电气、航天四院、步步高集团、北汽福田、好孩子集团等近500多家标杆企业进行培训与咨询辅导，先后领导咨询团队利用质量改进与创新技术为客户创造项目效益近15亿人民币，课程满意度95%以上。 吴建平老师系国内质量人才培育，系统组建与质量改进领域权威专家，国内首创“打造卓越质量经理实操技术”、“7+5现场质量分析与改进技术”等系列王牌课程，并成功的在多家企业予以培训与咨询。 吴建平老师具有十四年质量改进系列项目之辅导实战经验。曾成功为多家跨国集团公司服务质量战略与文化策划及实施。新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、现场质量改进、流程标准化与质量技术创新等项目辅导，2007年，吴建平老师成功为电子制造集团进行“提升DELL产品客户端合格率”现场质量改进项目咨询，通过一年的努力，项目年收益超过千万元以上。深受企业高度认可。 Page.* 课前思考与探讨 在市场经济环境下，许多中小型企业的战略市场经营过程中，什么样类型的公司会把每年25%以上的营业收入，都每天花在有缺陷产品的返工和修补上。作为质量人，每当面对这尴尬的局面，不仅肉痛，心痛更甚，痛到最后，十分茫然，早知道如此，还不如一榔头把产品砸下去，会来的更加痛快。 根据专家的统计，发生在现场管理的重复性问题高达60%以上，对于企业来说，这到底意味着什么？难道是我们没有足够重视问题的解决，还是另有隐情………. 质量与质量部门的关联是什么，难道质量部要为质量而造成的损失买单吗，面对这么多不合格零件流入生产的尴尬局面，你应该怎么办？ 中小型企业为什么客户频繁投诉与退货，我们费尽心思，却得不到客户一点的欢喜？质量人最终成了替罪羊、无名英雄还是另有头衔?同时许多企业单纯依赖质量部门实施质量持续改进往往以失败告终？面对重大的质量危机，质量人是“医生”、“警察”、还是“教练”？ Page.* 课程体系与逻辑框架 国际供应商质量管理师职业认证训练课程 思路决定行为 模块一：供应商智慧质量策略与执行 模块五：目标管理与绩效评价 情景案例分析与感悟 in here 第一次把事情做对 模块二：供应商现场质量运营实操技术 模块三：供应商现场稽核技术与技巧 情景案例分析与感悟 here 营收不等于利润 模块四：供应商提案改善与问题处理技巧 模块六：组织结构与人才复制技术 情景案例分析与感悟 模块五：目标管理与绩效评价 Page.* 供应链管理的内部与外部整合技术 供应商 采购 生产制造 销售 客户 企业内部 研发 运作 市场 企业外部 供应链成员通过双方资源和竞争优势的整合来实现双赢 Page.* 企业与供应商的关系 Page.* 漏斗效应 优化的供应商 首次尝试的供应商 合格级 优选级 认证级 批准级 批准级 未有交易，需考察资质。假设100家 合格级 开始交易，考察净化质量等淘汰后20家 优选级 多年考察后优中选优，有限交易3~5家 认证级 5年以上，实力雄厚，首选供应商 1家 Page.* 四种供应商关系 合同型 运作型 战略型 业务型 思考： 你的供应商应属于哪一种类型 Page.* Collaborative relationships Arm’s length relationships 战略联盟 供货商 传统供应商 认证供应商 伙伴关系 高增值的关系 低增值的关系 很少介入 更多参与 供应商关系发展历程 Page.* 采购功能 战术职能，以交易为主 部门事务 物料需求 供应厂商 价格第一 官僚架构 单纯交易关系 价格竞争，压迫降价 货源寻找 战略职能，以流程为导向 公司事务，与企业全部业务过程整合 客户需求 外部資源，虚拟资源管理 利润第一 竞争优势互补 策略联盟，更紧密的合作关系 联合成本管理，双赢策略 传 统 未 來 实施供应商关系管理的转变 Page.* 供应商关系管理流程的4步走 Page.* 关键供应商关系方法 Page.* 应该对机会进行优先排序来确保有限的资源能被恰当地进行分配。一次只能追求有限数量的改善机会，从位于右上角那些（成本节约性高，执行缓和度高）的机会开始 确定和优先排列改善机会 Page.* 机会决策技术 Page.* 供应商持续的反馈系统 Page.* 策略管理 交 易 管 理 采购订单 交货进度安排 检验入库 应付账款 开票结算 认 证 管 理 识 别 料 件 认 证 资 质 认 证 料件试用 试用评审 试用申请 需求沟通