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社会化媒体崛起背景下信息传播及处理的新出路探讨 　　摘 要 受技术发展的影响，以微博为代表的社会化媒体的崛起预示着社会正在发生重大改变。在这个时代，用户自身创造内容进行传播，传统掌握传播资源的权力正在走向社会化、大众化。在社会化媒体崛起的背景下，传播主体及传播内容都在发生变化，信息更是呈现几何式增长，处于信息洪流中的受众需要辨别及处理信息，这种信息处理能力如何获得？媒体又该如何为受众进行服务，帮助其更高效处理信息？本文在社会化媒体的崛起的背景下，分析传播格局的变化，从信息传播的两端――传者和受者进行探讨，试图为当今时代信息传播及信息处理找到新的出路。 　　关键词 社会化媒体；信息传播；传者；受者；媒介素养 　　中图分类号G206.3 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）100-0033-02 　　社会化媒体一词来源于2007年的电子书《什么是社会化媒体》，在书中作者Antony Mayfield 提到：“社会化媒体最大的特点是赋予了每个人创造并传播内容的能力。”① 用户创造内容即UCG成为了当今流行的社会化媒体创造。微博即为新出现的最为典型的社会化媒体，在微博中每个用户都可以将用140字创造出一条信息，而无数这样的信息构成了微博这个媒体的内容，用户创造内容成为了社会化媒体最本质的特点。社会化媒体给予了受众最大限度参与的可能性，媒介资源正在向广大的、分散的、不确定的大多数受众手中分散。可以说在社会化媒体崛起的今天，人人都成为了传播主体。在技术革命的推动下，社会化媒体蓬勃发展，传播格局的改变，将会带来一系列深刻的变革。 　　1传播主体复杂化――人人即媒体 　　新媒体中，传播领域的技术革命已经在颠覆传统意义上的媒介的传授关系、运营法则、市场边界和介质壁垒，使传播领域的生态环境、市场份额、力量对比及游戏规则都面临着一场深刻的变革。微博等社会化媒体的快速崛起，促使传统的传播格局开始了全新的变化，由传统的“单向传播”变为了“多向传播”模式。新格局以个性化、“去中心化”和信息自主权为3个主要特征，给了人们一种极大的自主性。 　　在传统的传播格局中， 从事大众传播的主体是专业化的组织， 这样的组织需要掌握专业化的传播技术和资源，传播资源的获取并不容易，无论是何种形式的媒介需要进行大众传播，都需要这样的资源，而新媒体出现后，开办一个网站从注册域名到获得服务器空间， 可以在几十分钟内完成， 一个网站就是一个大众传播媒介。社会化媒体崛起的背景下，用户可以在互联网这个空间获取大量资源发布自己的信息，虽然借助的还是互联网平台，但其传播方式与传统时代已经发生质的变化。根据传统理论，“大众传播”（ mass-communication）可以用三项特征来确定：1）针对较大数量的、异质的和匿名的受众；2）消息是公开传播的， 安排消息传播的时间， 通常是以同时达到大多数受众为目的， 而且其特征是稍纵即逝的；3）传播者一般是复杂的组织， 或在复杂的机构中运作， 因而可能需要很大的开支。 　　在社会化媒体崛起后， 判定媒介和传播的性质难以继续完全套用传统的理论， 因为社会化媒体依靠的是互联网这一新媒体平台，本身它具有不同于传统媒体的传播形态和传播模式。在社会化媒体中，只要具备上网条件， 都可以利用社会化媒体进行传播活动， 并有可能使发布的信息影响较多的人， 很多微博名人、草根达人等也具有着点对面的传播效果，甚至在当今时代，这种来自社会化媒体的传播效果可能比传统媒体的受众面还要大， 例如“微博女王”在微博上拥有着4000万的粉丝用户，她的微博内容所能影响、传播的受众可能比很多报纸、电视还要强。 　　社会化媒体的崛起，传播资源的大众化，使得我们进入了人人可以掌握大众传播工具的新时代。在这个新时代， 千千万万的用户所生产的内容即是传播的主体内容，传播的主体不再仅仅是专业化的传媒组织，也包括着众多的个人主体， 即每一个在网上发布信息的人。人人即媒体，人人可以进行传播。 　　2 传播内容的改变――冗余信息不冗余 　　社会化媒体崛起的时代，传播主体之所以发生了变化，其基本原因在于：其大大降低了人们发布信息的门槛。门槛的降低导致了信息发布的内容也发生着变化，很多信息可能并不存在实质的内容，很多时候就是心情的抒发、感慨，很多都是没有意义的。信息传播由信息交流向情感交流、意义交流、精神交往、社交传播转化。根据现实中的调查资料也显示， 在微博上有40.55%的内容属于“我在吃三明治”之类的无意义的嘀咕，个人琐事的信息占据微博传播内容80%以上，似乎在社会化媒体中，占据主体的是冗余信息，这些信息是否真的毫无意义？是否真的就是冗余的？ 　　冗余信息这一定义来自香农的信息论。他提出为了抵消传播渠道中的噪音， 达到有效的传播， 就必须在传播过程