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日期 @地点 备 件 培 训 * 目录 1.备件分类 2.备件流程 3.排产要求 4.排产周期 5.备件发运 6.包装清单 7.服务手册 * 备件分类 随批次，即大货批次，是客户是在下 大货排产时所下的免费配件，如2H001。发运方式：随柜 非随批次，即批次号中含有“P”，是客户后期所下，如2GP01。 发运方式：随柜、快递等 操作流程 责任部门 第一步：业务收到客户所需的维修配件清单 业务部 第二步：业务与客户沟通确认配件清单、费用、交货期、发运方式 业务部 第三步：业务申请PI号，编辑PI，经领导审批后，上传PI到OA平台 业务部 第四步：业务根据PI，编制配件排产单，交产品部核对 业务部 第五步：产品部将配件排产单核对，交回业务更改错误 产品部 第六步：业务改正配件排产单错误信息，经领导审核后，同时上传电子档配件排产单到OA平台 业务部 第七步：产品部将配件排产单汇总，交由制造部签字审核（周期为2-3天） 产品部 第八步：产品部将配件排产单根据交货期排产，发放到工厂配件组和采购部（周期为2-3天） 产品部 第九步：采购部根据配件排产单采购相应物料，回到各分厂材料仓 采购部 第十步：配件组安排领料打包，打印零件小标贴，粘贴在每个零件上 配件组 第十一步：配件组将包装好的小零件装箱，制作装箱清单，导入ERP系统，打印并粘贴在外箱上 配件组 第十二步：配件组打印条码，粘贴在外箱上，同时每箱都必须粘贴指示标签 配件组 第十三步：配件组打好打包带，安排进仓，并将配件包装清单归档 配件组 第十四步：配件仓、各成品仓扫码进仓 配件仓、各仓 第十五步：业务下落货纸，由单证组审核 业务部 第十六步：船务根据落货纸将配件发货信息登记在装柜表上? 船务组 第十七步：各成品仓、配件仓按照配件发货信息发货（必须在装柜时实时扫码，不能提前扫码） 配件仓、各仓 第十八步：配件仓将发货信息准确无误地填写在装柜表上，并且将发货照片上传OA 配件仓、各仓 第十九步：产品部更新配件库存报表 产品部 第二十步：产品部每月月底对配件库存做一次盘点 产品部 * 排产要求 标准格式 注：从其他地方复制信息到格式表格时一定要用“选择性粘贴”。 无编码的零件要单独排一个批次 如：压缩机启动器、保护器、电容等 门体单独排一页，并且要将门体的配置信息写全 如：“白色，有檐顶盖，E型拉手，上门上定位板丝印” 同一批次分不同次数发运需用-1、-2表示 如：2G001-1、2G001-2。相应的条码位为01、02 * 排产周期 纸箱和印刷件 根据实际情况，随批次的一定要在大货排产单中体现。 其他零部件 25天（其中发快递的小件为7天） 门体 35-60天 注：备件门体分两次发放给工厂，即每月的1号和15号。 * 备件发运 配件库存报表目录：万经理的“装柜表”下 在落货纸上写明批次号及发货的要求。 注： 1）.在发货前一定要查看配件的库存情况。 2）.核对库存数与清单是否一致，清单 与排 产单数量是否一致。 在装柜表上查看配件的发运情况 * 包装清单 目录： * 服务手册 目录： 格式： 注： 客户专用价格要问过我后才能使用。 You are more than welcomed to contact me! 日期 @地点