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选拔、培训、监督全方位提升高校班干部工作能力 　　摘 要 高校班干部协助辅导员对班级事务进行管理，其工作能力直接关系到班级管理的有效性。本文期望分析高校班干部应该具备哪些重要方面的工作能力，当前班干部在工作中的不足之处，以及从班干部选拔、培训、监督几方面就班干部工作能力培养提出一些对策。 　　关键词 高校班干部 工作能力 选拔 培训 监督 　　中图分类号：G472 文献标识码：A 　　Improving the University Student Class Cadres Competence 　　through Selection， Training and Supervision 　　LI Yang， WANG Liyun 　　（South China Normal University， School of Public Management， Guangzhou， Guangdong 510006） 　　Abstract The university student class cadres assist university counselors to manage the classes affairs. Their ability directly affects the effectiveness of the class management. This article is aim to find out what kind of abilities should they have， what kind of work competence does the class cadres lack of and put forward proposals to improve he university student class cadres competence via selection， training and supervision. 　　Key words class cadres； work competence； selection； training； supervision 　　当前，绝大多数高校辅导员由于所带学生情况多样、班级事务繁多、学生宿舍分布不集中等原因，存在工作量大、学生管理困难等问题。为了能更加有效地做好班级建设工作，迫切需要培养一支工作能力突出、学习成绩优秀的班干部队伍作为辅导员工作的得力助手，以提升高校学生管理工作的效率。 　　1 班干部工作能力的构成与现状分析 　　我们随机选取某大学100位同学进行了调查问卷，收回有效问卷80份，问卷有效回收率80%。调查对象包括大一至大四的各年级同学，其中班干部15人，普通同学65人。男生30人，女生50人。 　　1.1 合格的班干部应当具备的工作能力 　　我们根据问卷资料的收集，整理得出学生们对班干部的工作能力比较看重的主要包括表1所示的几方面的工作能力。 　　表1 构成班干部工作能力的重要因素 　　在调查和访谈的过程中，同学们都积极的提出他们所认为的作为一个优秀的班干部所应该具备的具体工作能力，其中96.25%的同学认为班干部应具备良好的沟通能力；93.7%的被调查者认为强烈的责任心和理性对班干部的胜任力来说尤为重要；88.75的同学认为一个胜任的班干部应要有主见，办事有条理；81.25%认为班干部应具备对突发事件的应变能力。 　　1.2 班干部工作能力满意度评价 　　根据我们调查的结果，同学对班干部的工作能力满意度不容乐观，得出对班干部工作能力满意的只有11人，只占调查对象总数的13.5%，而认为班干部工作能力一般的甚至不满意的却多达86.25%，对班干部的工作满意度总体评价都较低。在对班干部总体工作成果的评价中，满意或基本满意的同学也只占12.5%，绝大多数同学认为班干部的工作能力需要改进。在访谈的过程中，有很多大一、大二同学反映一大部分班干部兼顾学生会和班级工作，当学生会的事务和班级事务重合时，他们往往会选择先忙学生会的事，而搁置了班级事务的处理。 　　2 班干部工作能力不足之处 　　2.1 工作能力欠缺，办事效率低 　　班干部在日常的班级管理过程中，不仅要完成辅导员老师交给的任务，而且要能够很好的与普通同学进行沟通，了解他们生活与学习的需求，及时向辅导员老师反映，较大工作量对他们的工作能力就提出了很大的挑战，而一些班干部往往是在某些方面比较优秀，诸如学习成绩比较好，或某些方面有特长，这些并不能保证其实际的综合能力能够胜任其承担的职责。经我们调查发现，87.5%的普通同学认为班干部积极性不高，办事拖沓，效率不高；而很多班干部自觉自身的压力较大，很多同学不理解班干部的工作甚至