居泰隆~材料讲解.docVIP

材料和工艺培训 带客户看分为两大方面： 第一种情况材料主要是在没有收定金之前去看材料： 第二种情况是带签合同的客户去看材料： 去看材料之前要想好去看材料的行走路线，可以从材料的品牌大的先去看，或者是从我们标配和产品先去讲解，或者是从我们的施工工艺展示方面去讲解等，思路要明确。 一：首先讲解的时候一定要给他树立信心，告诉他我们的材料选择性比较多，其次我们选材料是要根据我们的整体设计方案进行选择的，并且我们这种材料是比较有综合保障的，举例子：比如后期自己找个工队自己去买材料，就拿瓷砖来说，瓷砖是自己买的，找的施工队施工的，后来瓷砖贴到墙上了往往会出现瓷砖的中间突出来四角下去，到时候业主会说你工人的施工水平有问题，工人就说你买的瓷砖品质不好，到时候会扯皮，往往客户就会很难受，而所有的材料是我们的，工人是我们的，出了问题您可以找我们公司就行了，从质量来说是这样的，从环保来说也是这样的啊。 二：树立完我们材料的质量和环保的信心以后，再给他分解我们材料的优势： 瓷砖类 瓷砖：从品牌讲我们合作的品牌有：马可波罗，骆驼，欧美，森尼，兴辉，鹏诺等。 从产地来说瓷砖分为几大产地：广东佛山，山东临沂和淄博，本地陶瓷，而他们的区别是广东的瓷砖从工艺和加工设备比较先进的，并且那面主要是百分之85%是做贸易出口的，主要是因为他们那边的土质也是比较好的，所以他们生产的瓷砖透水度比较低，平整度好，色差少，大概在商场上的均价在10——16元/块，而山东的瓷砖,他们的几个大厂的工艺和设备还可以，但是就是因为他们的土质决定他们的瓷砖的透水度比较高，平整度不是很好，色差比较多，大概在商场上的均价在4——6元/块，下来就是本地的瓷砖，设备和工艺都比较差，土质就不用说了，所以品质可想而知，大概在市场的均价在1——3元/块。 从品种来说：抛光砖，通体砖，釉面砖，马赛克，玻化全瓷，仿古全瓷。 如何看瓷砖的好坏： 1。：看转体背面，看看颜色是否纯正，一般纯正颜色显示为乳白色（偏白色），不能发黑、不能发黄、表面有黑色更不行，发黑发黄证明转体本身有杂质，杂质多了砖的密度更定下降，平常使用过程中容易出现断裂、损坏。但是砖体背面不能很白很白那也不正常，说明硅酸钙原料用的太多，国家检测瓷砖有没有放射性，其中一项就是检验硅酸钙原料的实用量。一般正规厂家都有国家的检验报告证书，你要去他们出示就可以了，注意：一定要是用相框装订的那种彩色证书或是产品宣传后面的参数表明，不是复印的检验报告，那东西是可以伪装的。 2.看瓷砖侧面的颗粒体是否细腻均匀，颗粒体大、粗糙的话砖体密度酥松，使用过程中肯定也会出问题，举个例子：你拿到房子时一般是毛坯房，墙面都是水泥面很是粗糙，当你使用了腻子粉后墙面就是笔记哦啊光滑、细腻了，你就用这样的标准去看就好了。 3.把砖立起来，用手敲击砖体，声音越清脆证明砖体密度越高，品质就是越好，声音越沉闷证明瓷砖密度越差，瓷砖的抗污‘耐用能力就越差。 4.如果是买抛光砖（600规格以上的大地砖），用手触摸砖体正表面（手背触摸），入手感觉越光滑证明砖体表面的针孔越少，抗污能力就越高，只是不用在卫生间或是厨房就不用担心防滑问题。 5.同一颜色看转体表面的光泽度，一般大地砖都是放在打斜板上的，上面都会有射灯或是日光灯，你要看这些灯泡在砖体表面的影子（就想照镜子一样），影子越清晰的证明砖的光泽度就越高，转体的硬度就越强，耐用性能越高，相反灯泡影子越模糊证明砖的硬度就越低。注意：这里我所指的是抛光砖，而且在对比的时候一定要同一个颜色，你不能用黄色的砖和白色的砖去比较，那样是错误的。 6.如果是买仿古砖的话，同样用手触摸砖体证明，用手感觉砖面的釉料是否细腻，再用眼睛近距离观看，釉面的颗粒体是否粗制等，买仿古砖是一定要特别注意釉料的品质，可以的话让销售人员详细说明釉料的制作工艺，因为釉料是仿古砖的生命，而颜色是仿古砖的灵魂，所以在颜色上一定要多对比几家，看看颜色是否纯正，从中挑一款颜色比较纯正的产品就可以了。 7.如果是买瓷片（墙砖）的话，要看砖体侧面胚体和釉面之间，看看釉面的厚度，太薄不能要，因为时间长了就会出现渗污。再看瓷片表面的釉面是否光亮，釉面光亮品质好。 木地板类 从品牌讲我们合作的品牌有：大欧，赛欧，大自然，贝亚克，荣登，久雅等。 从产地来说木地板分为几大产地：浙江，江苏，上海，本地等地。 从品种来说：实木地板、复合地板、竹木地板。 实木地板：是将实木整块材料经表面、侧面及其它所必要的加工后，用于地面上的地板材料，是源于自然的健康环保产品，它保质了木材原有的纹理、色泽和木香气味，天然实木的特性使实木地板具有调节室内温度、湿度的特点；木材的所具弹性可缓和足部冲击，使人脚感舒适；木地板倒角可起防滑和美观作用；抗菌UV涂装能有效抑制细菌寄生，具抗菌、杀菌功能；且木